Редакция Event.ruАлександр Шумович, партнер и основатель агентства Eventum Premo, один из пионеров российской event-индустрии, рассказал о пути, который прошла отрасль за последние годы. Оборачиваясь назад, изменения рынка в целом, портрета заказчика, подходов к выбору исполнителя и реализации событий в b2b-сегменте очень наглядно показывают процесс эволюции индустрии, которая еще несколько десятилетий назад была совсем другой.
Первые 25 лет XXI века подходят к концу и можно анализировать прошедшее. В многих индустриях произошли революции. Некоторые технологии исчезли, другие — появились. Заметно изменились отношения людей. Так и наша индустрия — организация мероприятий — прошла через серию тектонических сдвигов. Изменения затронули не только инструменты и форматы, но и саму философию мероприятий.
Но особенно заметна эволюция заказчиков мероприятий.
В начале нулевых к организаторам мероприятий часто обращались «случайные» заказчики — секретари, ассистенты, люди с непрофильными функциями — например, хозяйственники. То есть это были люди, которым внезапно поручили организовать мероприятие, и для них это было в новинку. Поиск подрядчика или партнера заключался в обращении к знакомым или поиске в интернете. Профессиональных агентств тоже было немного и они часто конкурировали с «тамадой» — просто ведущим со связями. Целеполагание и ценообразование в таком случае тоже было хаотическим, а выбор партнера — делом вкуса.
Позже среди заказчиков появились HR-специалисты для внутренних мероприятий, для внутренней аудитории. У них сформировались более четкие задачи, которые решали ивенты, появились KPI и бюджет. Также появились специализированные event-агентства, которые начали выстраивать свой маркетинг и заботиться о репутации, а в середине нулевых — курсы для обучения настоящих event-менеджеров и первые проф. конференции. Наступила эпоха профессиональных корпоративов, Новых годов и юбилеев.
Все же HR решает специализированные задачи, и им на смену среди заказчиков мероприятий пришли менеджеры и руководители по внутренним коммуникациям, которые стали вписывать мероприятия в свои коммуникационные стратегии. Среди агентств обострилась конкуренция, а важным лицом в переговорах стали отделы закупок. Появились квалификационные отборы, пулы поставщиков и специализированные агентства. Уровень мероприятий значительно вырос, компании стали эффективно сравнивать мероприятия свои и конкурентов.
Развитие социальных сетей и интернет-сервисов сделали ценообразование прозрачнее. Записная книжка event-менеджера перестала быть конкурентным преимуществом, все могли найти нужные площадки, подрядчиков и артистов. Профессиональные ассоциации — НАОМ и РЕМА стали заметными участниками рынка, появились профессиональные и уважаемые премии и рейтинги.
На время ковида вспыхнула и угасла звезда онлайн- и гибридных мероприятий. Зато пришла эпоха Zoom-защит тендерных предложений, когда заказчики массово сидели с выключенными камерами, а агентства придумывали креативные фоны для создания нужного впечатления.
В последние годы на стороне заказчиков появились внутренние event-менеджеры, собственные креативные директора и другие специалисты — люди с агентским опытом, великолепно понимающие как сложности в организации мероприятий, тонкости работ со сметами, так и особенности площадок, вес подрядчиков и другие неочевидные нюансы.
Российский рынок мероприятий стал гиперконкурентным, прозрачным, технологически продвинутым и… скучноватым. Многие международные бренды ушли или передали свои функции местным дистрибьюторам. Поэтому международные маркетинговые тренды перестали влиять напрямую — мы о них знаем, следим, но это теперь внешний фон, а не повседневная реальность. Требования и стандарты иностранных акционеров перестали воздействовать на местный менеджмент и российский маркетинг -внутриком живет по своим стандартам.
При этом можно определенно сказать, что опыт российских организаторов мероприятий — один из лучших в мире. Мы прошли путь становления и, в конкурентной борьбе научились друг у друга очень многому. Теперь как со стороны агентств, так и со стороны заказчиков часто находятся люди со сходным опытом, понимающие друг друга, что позволяет добиваться отличных результатов.
Организаторов мероприятий вполне можно поздравить с ударной четвертью XXI века. Наша отрасль стала взрослой — зрелой и ответственной.
Карьерный портрет MICE-специалиста в России: чего ждут работали сегодня и сколько готовы платить в Москве и регионах
Режиссура со смыслом: как создавать события, в которых раскрывается личность клиента или корпоративная культура компании
Поделиться