15 октября крупнейший интернет-холдинг Mail.ru Group отметил свой день рождения, в этом году компании исполнилось 22 года! Еще с марта текущего года в группе компаний был введён режим удалённой работы для всех сотрудников и традиционное ежегодное мероприятие приобрело новые задачи, требующие современных решений.

Событие, главной целью которого было объединение тысяч сотрудников Mail.ru Group, работающих удалённо по всему миру, оказалось и сложным, и ярким, но, главное, интересным для участников. В основном, благодаря тому, что организаторы выбрали бескомпромиссный подход – интересно должно быть всем, поэтому, контент должен быть не только увлекательным, но и разноформатным. Было принято решение собрать лучшие онлайн-развлечения, представленные на медиа-рынке или готовящиеся к релизу, адаптировать их под задачи мероприятия и доставить до участников события с помощью уникальной онлайн-платформы.

Задача

Наталья Троицкая, Event-директор Mail.ru Group

Основная задача мероприятия к 22-летию компания была в организации онлайн-праздника, в котором смогут поучаствовать все сотрудники холдинга, включая региональные офисы. Наши сотрудники находятся на «дистанционке», и важно показать, что мы – вместе, мы неравнодушны к людям и заботимся о них. Сохранить у сотрудников чувство сопричастности к компании и дать возможность людям пообщаться и провести время вместе в неформальной обстановке.

Онлайн-формат требует очень точного попадания в целевую аудиторию и большого количества разнообразного контента, чтобы увлечь и задержать участников в пространстве события. Набор креативного разнообразного контента и его доставка к каждому гостю в зависимости от его предпочтений – самая важная задача онлайн-события.

Подготовка

Наталья Троицкая, Event-директор Mail.ru Group

В начале сентября мы запустили опрос, с помощью которого определили, какие форматы развлечений больше всего интересны нашим коллегам. Именно эти активности мы и взяли в работу, так как давно поняли, что наилучший способ порадовать максимальное количество гостей – это следовать их желаниям.

В результате опроса больше всего голосов набрали такие потенциальные активности:

  • Квиз и другие интеллектуальные игры
  • Лекции и мастер-классы от необычных специалистов
  • Гастрономические мастер-классы
  • Кинозал
  • Иммерсивное погружение и театры
  • Аватар-квесты
  • Астрологические прогнозы
  • Медитативные практики, йога
  • Командные игры
  • Виртуальные экскурсии

Для доставки контента была разработана  онлайн-платформа в эксклюзивном дизайне. Все развлечения были доступны одновременно на платформе. Некоторые, как, например, персональные консультации с астрологами, аватар-квесты, иммерсивный театр и турнир по квизу, требовали предварительной записи. Другие – кино, экскурсии, театр – имели расписание показов на весь день.

Частью подготовки онлайн-события является массированное поэтапное анонсирование среди сотрудников. Онлайн-мероприятие конкурирует с огромным количеством других занятий и очень важно убедить гостей заранее забронировать время для просмотра события в своем графике работы и отдыха.

Каждая часть программы была анонсирована отдельно, людей завлекали по интересам, предлагая разным социальным группам разные активности и развлечения.

Реализация

Самыми сложными при организации события процессами стали:

  • разработка контента – креатив, договорённости с удаленными площадками и исполнителями;
  • разработка онлайн-платформы, которая могла бы выдерживать десяток параллельных трансляций и нагрузку в несколько тысяч пользователей, включая работу чата и прочего;
  • организация технической связки между всеми потоками съемки и трансляции в центральной студии в Москве.

Содержательная часть мероприятия включала:

  • live-экскурсии: офис Alibaba в Китае, завод HAVAL в Тульской области, Музей Космонавтики в Москве, производство умной колонки «Маруся» в Китае;
  • кулинарные мастер-классы в студии Culinaryon;
  • лекторий с преподавателями из МГУ;
  • тренеры по йоге, медитации, спортивным дисциплинам в коллаборации с WorldClass;
  • турнир по квизу, аватар-квест и командные игры;
  • киносеансы совместно с сервисом Смотри.Mail.ru;
  • онлайн-бар с историями и рецептами;
  • закрытые персональные консультации с астрологами.

И, конечно, ток-шоу на главной сцене, участие в котором приняли путешественники, специалисты по кинологии, личным финансам и инвестициям, дизайну интерьеров и другие приглашенные спикеры.

Интерфейс и внешний вид платформы разрабатывался командой дизайна Mail.ru Group. Программинг осуществлялся внешним подрядчиком под нашим контролем. Отказ от готовых решений позволил сделать уникальное веб-пространство с необходимым функционалом и кастомным дизайном.

Екатерина Шмелева, Руководитель проектов, Director’s Cut

Такие многокомпонентные онлайн-события требуют вовлечения большой команды. Кто-то координирует удаленные локации, кто-то подключает спикеров, отдельные подпроектные группы работают с сайтом, техническим продакшном и съёмкой. Даже над модерацией чата должен работать отдельный человек. Только команда нашего агентства, которая отвечала за техническое обеспечение онлайн-события, включала почти 30 человек.

Как ни странно, но в 21 веке основную опасность для онлайн-событий всё еще представляет качество интернет-соединения. И если в центральной студии эта проблема, конечно же, была решена, то в удаленных локациях возникали перебои.

Наталья Троицкая, Event-директор Mail.ru Group

Основная сложность – нестабильный интернет. Несмотря на то, что со своей стороны мы обеспечили максимальную пропускную способность сети, от гостей были жалобы на нестабильное соединение у некоторых активностей.

Для соединения всех частей мероприятия в единое целое была выстроена студия с двумя сценами – «разговорной» и «музыкальной». Здесь применялись классические решения, много лет работающие в телевизионных шоу: детальный сценарий, множественные гости, переключения на параллельные активности, короткие музыкальные паузы и выступление артиста в финале. В нашем случае хедлайнером стала группа Cream Soda.

Результаты

Мероприятие практически не имело заметных оплошностей и было крайне высоко оценено целевой аудиторией – сотрудниками холдинга Mail.ru Group.

У части внешних спикеров возникли сложности с ПО для видеосвязи, на некоторых площадках интернет-соединение было недостаточно стабильным.

В итоге, за день на платформе побывали 4 356 уникальных посетителя, а вечерний концерт Cream Soda единовременно смотрели 2 978 человек.

Наталья Троицкая, Event-директор Mail.ru Group

Можно сказать, что наша ставка на разнообразный контент и стремление придерживаться корпоративного стиля и культуры сыграла на отлично. В итоговом опросе мы получили много положительных комментариев, включая такие:

«Красивый лендос, общая организация»

«Круто, что было так много всего разного!»

«Концепция онлайн-платформы – супер»

«Чувствовалась атмосфера праздника»

«..я устроился дистанционно и ни разу в офисе еще не был, я погрузился в праздник, работал и слушал, было атмосферно я почувствовал, что реально работаю в Mail.ru Group»

«..круто, что было из чего выбрать! спасибо, что в это непростое время вы придумываете такие крутые вещи для всех нас!


Присоединяйтесь к Event.ru
Локдаун событийной индустрии. Разбираемся с корпоративами в Москве Корпоративы разрешить нельзя отменить: разъяснение новых правовых норм от Event-юристов Facebook Venues - разбор VR-платформы для онлайн-конференций Facebook Venues — обзор VR-платформы для онлайн-конференций
Корпоративы разрешить нельзя отменить: разъяснение новых правовых норм от Event-юристов Facebook Venues — обзор VR-платформы для онлайн-конференций