Анастасия АбрамоваЧасто мы сталкиваемся с нехваткой заинтересованного промо-персонала. Давайте разберем 10 правил для успешной реализации проекта.
Не экономьте на персонале
Это ваши инвестиции в успешное мероприятие.
Речь не о том, что нужно закладывать огромный бюджет на привлечение промо-персонала, но если вы позаботитесь об их комфортном пребывании на площадке, то качество работы увеличится 10-кратном размере.
Поэтому вне зависимости от количества часов, проведенных на рабочем месте, обеспечьте их питанием и комфортным расположением. Отсутствие достаточного количества глюкозы в организме повышает уровень стрессовых гормонов и уровень агрессии.
Вы уверены, что вам нужен голодный аниматор вдобавок к эмоциональным организаторам?
Мотивируйте персонал
У них будет больше желания проявить свои способности.
Мы часто стараемся сообщить ребятам до начала прихода гостей о том, что самые активные получат заветные билеты на концерт или ужин в ресторане на двоих. Но всегда важно учитывать возраст и интересы аудитории, чтобы не поощрить любительницу Louboutin сертификатом в магазин стройматериалов.
Чаще общайтесь с персоналом
Чтобы про вас не забывали.
Если вам удалось заранее собрать все 15 хостес — это не повод расслабиться.
Звоните/пишите по пустякам, присылайте новые вводные хотя бы раз в неделю, а за неделю до мероприятия — почти каждый день. Это поможет увеличить уровень ответственности перед вами и не забыть о дате предстоящей дилерской конференции.
Проводите кастинг среди девушек
Всегда.
Тяжело заметить чересчур круглые щечки у девушки, если она имеет многолетний опыт пользования Instagram. Не позволяйте себя дурить в век высоких обманчивых технологий.
А если бюджет не позволяет приглашать девушек до мероприятия?
Просите видео, записанное специально под вас — это спасет ситуацию.
Не становитесь «Плохим полицейским»
Рискуете испортить настроение гостям.
Если вы будете осуждать и угрожать штрафами навигатору, то можете быть уверены, что он все же отправит Топ-Менеджмент в сторону метро, вместо VIP-парковки.
Постарайтесь быть на одной волне c персоналом, чтобы не испортить впечатления гостей. Ну а уже после окончания проекта подумайте, стоит ли его звать еще раз?
Проводите бриф накануне
Пусть поспят с мыслями о системе регистрации.
Во сне мозг усердно переработает всю полученную информацию и на утро вы повторите фразу о программе лояльности клиентов лишь 10 раз, вместо 20-ти.
Забудьте о мямлях
И тех, кто сомневается в желании работать с вами.
Если вы озвучили дату и гонорар, а после последовал невнятный, задумчивый ответ — можете быть уверены, в этот момент он считал все «за» и «против» работы с вами.
С вероятностью в 70% этот человек «заболеет» за день до события.
Кстати о процентах
По нашей статистике, у 30% нового привлеченного персонала что-то начинает болеть или приезжают родственники из Барнаула за несколько дней до мероприятия.
Советую готовиться к этому заранее.
Не обижайте «Горящие глаза»
Они могут спасти вас в любой момент.
Если человек очень хочет с вами работать — дайте ему эту возможность, даже если он не подходит по внешним параметрам. Регистрация, штаб, раздача подарков — все что угодно.
Мы всегда будем нуждаться в «своих людях».
Говорите добрые слова
Хорошие взаимоотношения — ключ к повышению лояльности, а хорошая работоспособность — результат сознательного стремления к хорошим взаимоотношениям.
Надеюсь, что вы найдете «своих людей».
10 event-идей для Дня Валентина, в которые вы влюбитесь
Как грамотно составить бизнес-план мероприятия
Поделиться