Евгения ДемидоваКогда он впервые стал бизнес-лидером, признался Krister Ungerboeck, генеральный директор Courageous Growth в Сент-Луисе, штат Миссури, он вел себя неправильно. «Я предполагал, что генеральный директор должен быть самым умным человеком в компании», — сказал Krister Ungerboeck.
Это было ошибкой, теперь Krister Ungerboeck знает об этом. Это, в свою очередь, заставило его усомниться в возможностях его команды и создало непродуктивную рабочую обстановку.
Но, получив не слишком удачную обратную связь в опросе сотрудников, Krister Ungerboeck понял, что его стиль руководства не работает. «Когда я наконец понял, что мой стиль руководства едва ли заставляет моих сотрудников чувствовать вдохновение, я сделал серьезные изменения», — написал он. «Я узнал, что критика заставляла сотрудника чувствовать себя униженным».
С того момента Krister Ungerboeck старался добиться большего успеха путем поощрения.
Вот пять историй о том, как другие лидеры поняли, что им нужно делать что-то по-другому.
Всегда учитесь
В возрасте 25-26 лет Glenn Phillips был удостоен награды за предпринимательскую деятельность. Была только одна небольшая проблема: его софтверная компания не зарабатывала деньги.
«Пока мы поставляли отличные системы и поддержку, мы не были прибыльными, и я уделял мало внимания этой проблеме. Я думал, что достаточно умен и трудолюбив, чтобы понять и решить наши вопросы», — сказал Glenn Phillips.
В конце концов, Glenn Phillips понял, что ему нужна помощь. «Я начал обучаться ведению бизнеса», — сказал он. «Я изучал информацию о конкурентах, когнитивном мышлении, продажах, капитале и о многом другом».
Вскоре его бизнес развернулся. Сегодня, как глава Lake Homes Realty в Пелхэме, штат Алабама, он говорит, что постоянное обучение является теперь приоритетом для каждого в его организации. Он проводит регулярные обсуждения за ланчем и индивидуальные тренинги.
Стиль лидерства: выберите хороший пример для сотрудников, постоянно изыскивая новые знания. Это гарантирует, что вся ваша компания всегда будет учиться и совершенствоваться. Такой инструмент, как Workramp, может помочь вашей команде реализовать свой потенциал.
Примите свою новую роль
Когда Rachel Beider, генеральный директор Massage Williamsburg + Massage Greenpoint в Бруклине намеревалась расширить свой бизнес, она быстро поняла, что слишком измотана.
«Я пыталась делать одновременно слишком много дел», — вспоминает она. «Я начала ощущать постоянный стресс и чувствовала себя измученной».
Именно тогда Rachel Beider установила для себя крайний срок для того, чтобы прекратить откладывать необходимые изменения. «Хотя это была пугающая перемена, она дала мне намного больше времени для работы над важными вещами», — пишет она. «Мне пришлось учиться делегировать полномочия. Теперь я намного больше «присутствую» на работе и более открыта для новых предложений по улучшению компании».
Стиль лидерства: для начинающих руководителей часто требуется время, чтобы приспособиться к новым обязанностям. И может быть трудно отказаться от старых задач. Но, как лидер, важно, чтобы вы активизировали и приняли тот факт, что пришло время прекратить тратить энергию на то, что могут сделать другие, и сосредоточиться на управлении организацией.
Будьте способны адаптироваться
«Когда у меня было пять или шесть сотрудников, я всеми руководил одинаково», — говорит Beck Bamberger, основатель Bam Communications в Сан-Диего, Калифорния.
Это работало некоторое время, но как только компания выросла до десятка сотрудников, она увидела, что ей придется адаптироваться. «Было одно особое совещание с клиентом, на котором я заметила, что независимый, спокойный, но очень любимый сотрудник реагировал и воспринимал обратную связь не так, как жизнерадостный и энергичный сотрудник», — рассказывает Beck Bamberger.
«У нас была такая неловкая пауза на встрече, где мы сидели молча почти 20 секунд, прежде чем начали (к счастью) смеяться. Затем я сказала: «Ладно, ты отличаешься от нее». Это был небольшой момент откровения для меня в плане лидерства, которое нужно адаптировать для каждого человека».
Стиль лидерства: не каждый сотрудник одинаково реагирует на один и тот же стиль руководства. Великие лидеры признают нужды каждого человека и приспосабливаются соответственно. Это гарантирует, что каждый сотрудник может выполнять все свои обязанности.
Думайте быстро
«Несколько лет назад, когда я только начинал бизнес, мои сотрудники или потенциальные деловые партнеры задавали мне вопросы, и я не сразу отвечал на них», — говорит Tony Jakstis, основатель Casa De Lago Event Centers, в Ориндже, Калифорния.
Не желая принимать плохие решения, Tony Jakstis не спешил с правильным ответом. Но иногда задержка может означать упущенные возможности. «Хороший лидер должен уметь выслушивать и принимать ключевое решение, которое принесет пользу компании», — считает Tony Jakstis.
Стиль лидерства: не бойтесь быть решительным. Даже если все пойдет не так, как запланировано, это не будет восприниматься как провал, а скорее как шанс чему-то научиться.
Заручитесь поддержкой
Danielle Wiley, генеральный директор Sway Group в Корте Мадера, Калифорния, никогда не хотела быть лидером. Тем не менее, она оказалась у руля быстрорастущей компании.
«Успех Sway в первые несколько лет не соответствовал моему личному лидерскому росту», — говорит она. «Мы больше не были маленькой компанией».
Вес этой ответственности заставил Danielle Wiley буквально изолировать себя, в результате чего страдала ее команда. «Я знала, что мне нужно было стать лучше, но я просто не знала, как».
Примерно в это же время Danielle Wiley посетила обед для женщин-руководителей. Она была за тем же столом, что и женщина, которая говорила о консультативной группе исполнительных директоров, к которой присоединилась. Wiley также решила присоединиться к группе.
«На моей первой встрече я быстро поняла, что эта группа, именно то, что мне нужно. Я начала понимать, что мои проблемы и разочарования совпадают с тем, что испытывают другие руководители. Группа вернула мне вновь обретенное чувство уверенности, которое я, в свою очередь, вернула в команду».
Стиль лидерства: быть генеральным директором — это уникальный опыт. Поиск других людей, проходящих через подобные ситуации, может обеспечить столь необходимую поддержку.
По материалам entrepreneur.com
DEPARTÁMENT открыли выставку Владимира Спивакова
Чем живет и будет жить спонсорство в ближайшие годы
Поделиться