Евгения ДемидоваЕсли вы хотите сделать мероприятие-блокбастер, тогда уровень маркетинга должен соответствовать уровню продакшна. Оба должны быть на высоте. К счастью, нынешний сумасшедший прогресс в сфере event-технологий позволяет профессионалам индустрии использовать инструменты, которые помогают в поиске и вовлечении нужной аудитории. Попробуйте и вы поднять свой маркетинг до, во время и после мероприятия, задействовав технологии.
До мероприятия
Итак, вы уже выбрали тему и место для события. Список спикеров готов. Целевая аудитория определена. Со спонсорами заключены соглашения. И теперь самое время заняться маркетингом. До самого мероприятия может оставаться год или несколько месяцев, но для продвижения нет такого понятия, как «слишком рано». Это особенно относится к ежегодным event’ам (например, конференциям, фестивалям, выставкам), когда маркетинг следующего мероприятия нужно начинать сразу после завершения нынешнего. Вот три маркетинговых идеи, которые можно применить до устраиваемого события.
Создайте и оптимизируйте сайт под мероприятие
Создание сайта — задача №1 сразу после того, как вы решили организовать event. Это должна быть отдельная от вашего корпоративного сайта страница, так как она должна стать главным хранилищем всего того, что будет иметь отношение к вашему мероприятию. Дизайн сайта зависит от многих важных факторов: типа мероприятия, целевой аудитории, темы и цветов события и так далее. Но главная цель, для которой вы создаете эту страницу — люди должны захотеть зарегистрироваться на ней.
Сайт для конференции или фестиваля должен включать в себя несколько обязательных элементов, чтобы просматривающие его люди превратились в покупателей билетов. Вот эти элементы:
- Привлекающий внимание заголовок. Расположите название и слоган мероприятия в самом центре. Говорите в заголовке на языке своей аудитории и используйте крупный и простой для прочтения шрифт.
- Описание, место и другие важные детали. Потенциальные посетители хотят знать, чего им ожидать. Составьте пробуждающее интерес описание, что из себя будет представлять событие, на кого оно рассчитано и что оно даст посетителям. Прочие детали вроде места, адреса и дат помогут посетителям понять, смогут ли они попасть на мероприятие.
- Список выступающих и расписание. Контент — главный двигатель ваших посетителей. Конечно, возможность общения и веселые игры всегда к месту. Но потенциальный гость, подпишется на ваше мероприятие только, если основной контент вашего мероприятия будет ему интересен и полезен. Поэтому составьте расписание, в котором пропишите всех выступающих и темы их выступлений.
- Блог для публикации материалов, имеющих отношение к event’у. Создание такого блога поможет не только хранить в одном месте все материалы о событии, но и привлечь потенциальных посетителей. Информативный контент с включенными в него ключевыми словами, поможет поднять трафик сайта через поисковики.
- Страница регистрации. Обиднее всего, когда у вас на сайте появляется горящий желанием потенциальный посетитель, но ему приходится уйти ни с чем, потому что он не нашел ссылку для регистрации. Расположите заметную ссылку на страницу регистрации в главной навигационной панели сайта.
Создайте форму подписки и список e-mail’ов
Email — вещь уже, можно сказать, доисторическая, но продвижение вашего мероприятия через электронную почту — все еще один из лучших способов привлечь к себе внимание целевой аудитории. Имейте также в виду, что некоторым зашедшим на ваш сайт нужно время и чуть больше убеждений, чтобы они приняли решение пойти на ваше мероприятие. Для этого и нужно создать список с их почтовыми адресами.
Создайте лендинг для email на странице вашего мероприятия. Здесь же разместите заметную форму подписки в верхней, боковой и нижней панели. За подписку можно предложить что-то ценное, например, электронную книгу, небольшой образовательный курс или эксклюзивную скидку. Но важно потом при помощи рассылок превратить подписавшегося «Я захотел кое-что бесплатно» в «Я захотел пойти на ваше мероприятие».
Начните с письма, в котором будет кратко описана восхитительность вашего события вперемешку с обычным содержанием рассылки. Затем вам нужно дать больше информации, например, кто будет выступать, на какие темы и тому подобное. Рассылка, которая стимулирует посещаемость, — тоже хорошая идея, чтобы заставить зарегистрироваться сомневающихся. Важно также за неделю (или около того) до event’а прислать цепляющее приглашение. Это будет финальная попытка увеличить посещаемость.
Найдите влиятельных людей через социальные медиа
Event-маркетологи часто обращаются к Twitter, Facebook, Instagram и другим социальным сетям, чтобы регулярно продвигать контент, связанный с мероприятием. Использовать соцсети только для распространения информации об event’е — значит не использовать весь маркетинговый потенциал этих платформ. Вам нужно найти и завязать там отношения с влиятельными пользователями и блогерами, на которых подписана ваша целевая аудитория. Вот четыре шага, которые помогут вам отыскать таких людей и посотрудничать с ними, увеличив таким образом охват потенциальных посетителей:
- Определите их по трем критериям: релевантность, охват и резонанс.
- Используйте Klout.com и другие поисковые приложения, чтобы найти людей с целевой аудиторией в подписчиках.
- Согласуйте свои действия с этими людьми, чтобы начать вовлекать пользователей через соцсети и рассылку.
- Поддерживайте эти отношения.
Если вам удастся наладить связи с влиятельными людьми, они охотнее будут делиться вашим контентом, продвигая мероприятие.
Во время мероприятия
Наступил тот самый день! Посетители уже ждут, когда перед ними распахнутся двери. Выступающие, закуски, декор и развлечения — все уже ждет своих гостей. Казалось бы, можно откинуться в кресле и наслаждаться происходящим. Событие уже идет полным ходом, и вам не нужно больше следить за регистрацией пользователей. Вроде бы больше нечего делать? Не совсем так. Есть еще кое-что: нужно вовлечь пришедших в происходящее и задействовать тех, кто остался дома.
Публикуйте контент с мероприятия в реальном времени
Хорошие новости: посетителей много. Плохая новость: большая часть вашей целевой аудитории все-таки не пришла. Причин этому может быть много: место слишком далеко, билет слишком дорогой… Список можно продолжать. В чем бы ни было дело, важно показать людям, оставшимся дома, что они пропускают.
Публикуйте то, что происходит в данный момент на мероприятии. Это могут быть обновления статусов, фотографии, видео, посты в блоге или все вперемешку. Это отличный способ привлечь к этому как пришедших, так и пропустивших событие.
Valve’s The International 2016, где состоялся турнир по DOTA 2 с призовым фондом в более 20 миллионов долларов, прекрасно справился с этой задачей. В Twitter и Instagram постоянно публиковали обновления игры, статистику и эмоциональные фотографии игроков и зрителей. В то же время в Twitch транслировалось, что происходит в самой игре и вне ее (интервью, аналитика и репортажи с места события). В результате организаторы получили тысячи ретвитов, комментариев, лайков, а также огромное количество контента, который создали сами пользователи соцсетей.
Используйте трансляции из соцсетей
Вы можете на одной платформе выводить все то, что творится в разных соцсетях. Это удобно и экономит время. Что еще это дает:
- Демонстрирует фирменный хэштег и поощряет общение
- Привлекает посетителей, которые не сидят в своих смартфонах
- Генерирует дополнительные возможности для спонсоров при помощи опросов
Используйте RFID для удобства посетителей
Удовлетворение посетителей и event-маркетинг — вещи разные, но во многом зависящие друг от друга. Если люди получат от вас незабываемые впечатления, они сами начнут рассказывать о вашем мероприятии. RFID (radio frequency identification) — та технология, которая сделает впечатления от конференции, торговой выставки или фестиваля еще лучше. Она использует электромагнитные поля для идентификации и отслеживания различных меток, прикрепленных к объекту. Эту технологию уже протестировало много отличных мероприятий.
Ресторанный фестиваль The Taste of Toronto, например, использовал RFID-карты, чтобы посетители с их помощью могли купить еду и напитки от поставщиков мероприятия. Карты можно было пополнить до мероприятия или во время на многочисленных станциях по всему месту проведения. С их помощью посетители тратили меньше времени в очередях и не беспокоились о том, что они могут потерять где-то свои кредитки.
После мероприятия
Место проведения опустело, обслуживающий персонал собирает свои вещи. И кажется, все закончено. Но не ваша работа. Вам хочется воспользоваться моментом, чтобы еще свежие впечатления от мероприятия люди обсуждали в течение нескольких следующих недель или даже месяцев. На этот счет тоже есть несколько идей.
Поблагодарите каждого везде, где это возможно
Вы проделали тяжелую работу, чтобы мероприятие прошло успешно. Но оно бы не состоялось без поддержки людей вокруг вас: посетителей, спонсоров, спикеров и вашей команды. Теперь настало отличное время сказать им «спасибо». Отправьте благодарные слова по электронной почте своим гостям и предложите им подписаться на ваши страницы в соцсетях, если они еще не сделали это. А ваши партнеры и спонсоры оценят ваше «спасибо» в Twitter.
Опубликуйте видео с самыми запоминающимися моментами
Ваше мероприятие, возможно, длилось несколько дней. Видеомонтаж поможет вернуть посетителям их впечатления. Канал Tomorrowland на YouTube — отличный пример, как создавать подобные ролики. В видео включены самые яркие и смешные моменты, а также интервью с посетителями.
Продвигайте собственные материалы и контент посетителей через блог и email
Если вы будете следовать всем описанным выше маркетинговым советам, у вас будут все шансы получить в итоге огромное количество контента от самих посетителей после мероприятия. Вы же не хотите, чтобы все это богатство бесславно покрылось киберпылью? Смело делитесь им в блоге, соцсетях, рассылках, предлагая людям новые темы для обсуждения. Публикуйте топовые твиты с вашим хэштегом, галереи фотографий. Посетители также оценят, если вы выложите отдельно презентации, видео с выступлениями или слайды, с помощью которых они могли бы повторить то, что узнали на мероприятии.
По материалам eventgenioso.com
Как выбрать правильную дату для мероприятия?
7 способов сделать скетчноутинг на мероприятии эффективным
Поделиться