Евгения ДемидоваПережив незабываемый опыт, мы часто задаемся одним и тем же вопросом: что могло так повлиять на наше восприятие и сделало событие столь впечатляющим? Безусловно, ключевую роль сыграли мастерство event-команды, отлично подобранная площадка, талантливые спикеры, интересная программа, вкусная еда, вежливый персонал… хорошая погода, в конце концов! Однако в основе успеха всегда кроется необъяснимый X-фактор: магия, благодаря которой мероприятие становится по-настоящему особенным.
Разница между хорошими и незабываемыми мероприятиями
Event-менеджеры посвящают огромное количество времени тщательному планированию всех деталей. Бесспорно, подготовка является важным этапом, однако не стоит превращать ее в конвейер. Привнесите в вашу деятельность капельку творчества и позвольте чувствам главенствовать. Данное правило касается всего, начиная от планирования бюджета и заканчивая общением с участниками.
Ваша первоочередная задача состоит в том, чтобы растрогать зрителя неподдельными эмоциями. Добиться необходимого эффекта помогут пять простых правил. Каждый пункт подкреплен видеороликом, наглядно демонстрирующим описанные в нем советы.
Веселье
Как же часто организаторы забывают веселить публику, даже когда речь идет о музыкальных фестивалях и спортивных событиях, не говоря уже о конференциях и выставках, где веселье подчас воспринимается как нечто неуместное.
Тем временем улыбка зрителя всегда была, есть и останется лучшей наградой event-менеджера. Именно по этой причине веселить публику можно всегда и везде, не забывая, конечно, соответствовать формату мероприятия.
В качестве примера позвольте представить видео с фестиваля Sasquatch ’09, собравшее в сети более 11 миллионов просмотров. Веселый парень энергично танцует под музыку, и публика почти не реагирует на него. Но тут появляется другой, третий…
Любой из нас решит, что зажигательное выступление – всего лишь чудачество незнакомца, и ошибется. Вовлечь публику в спонтанную danceparty – маркетинговый ход организаторов фестиваля, пригласивших для этого специального актера.
Не менее приятный сюрприз для гостей устроила event-команда выставки Holland Tourism. Они создали собирательный образ голландца. Мистер Голландия в красочном костюме разгуливал по площадке, предлагая участникам сфотографироваться с ним. В итоге, любой желающий мог получить порцию положительных эмоций и яркую фотографию в память о событии.
Ложка дегтя
Чувство разочарования может сыграть на руку тем, кто грамотно умеет пользоваться этим замечательным маркетинговым инструментом. Одним словом, планируя мероприятие, не забудьте добавить ложку дегтя, чтобы потом разбавить ее тоннами вкуснейшего меда.
Важнейшее событие, финал чемпионата, совпал с выступлением классического оркестра. Многим мужчинам пришлось отказаться от желанного просмотра и пойти с подругами и женами на скучный, по их мнению, концерт. Не прошло и 15 минут, как на огромном экране, установленном прямо на сцене, началась трансляция долгожданного матча. Посмотрите, как изменилось выражение лиц и зал тот час же наполнился радостными возгласами и улыбками. Каждый из них надолго запомнил событие, рассказал о нем друзьям и поделился впечатлениями в соцсетях.
А теперь задумайтесь. Удалось ли сполна насладиться сюрпризом, если бы перед этим гости не пережили бы огорчение?
Иными словами, сначала создайте ситуацию, которая немного расстроит посетителей, а затем неожиданно превзойдите их ожидания. Небольшая встряска взбодрит аудиторию, а преподнесенный сюрприз останется в памяти надолго.
Сюрприз
Подготовьте для гостей неожиданный подарок. Ничего не подозревающая публика получит массу позитивных эмоций, не говоря уже о том, что добрая половина зрительного зала с удовольствием зафиксирует происходящее на фото или видео, которые потом непременно попадут в сеть. Дополнительный пиар и прекрасные отзывы вам обеспечены!
Музыкальный флешмоб стал настоящим сюрпризом для зрительного зала, ожидающего банальное завершение конференции с характерными по такому случаю долгими речами. Неожиданный поворот событий, без сомнения, помог сделать мероприятие незабываемым и стал прекрасным поводом, чтобы поделиться впечатлениями с друзьями.
Предвкушение
Создать атмосферу ожидания – настоящее искусство, подвластное немногим event-профессионалам. Признанным мастером по созданию особой атмосферы радостного ожидания был Стив Джобс.
Посмотрите видео, обратив внимание на эмоции зрителей: публика находится в предвкушении, следит за каждым движением и словом спикера.
Некоторые из вас совершенно справедливо возразят, что компания Apple и ее создатель всегда вызывали всеобщий восторг, и нет ничего удивительного, что публика настроена именно так, а не иначе. Тем не менее, стоит обратить внимание на то, что повлияло на востребованность и популярность бренда (кроме, конечно, известных по всему миру гаджетов). Итак, главные составляющие успеха:
- неизменный на протяжении долгого времени формат мероприятия (меняются лишь некоторые детали);
- устоявшийся круг участников;
- глубокая ориентированность на потребности аудитории;
- уникальность и эксклюзивность.
Если вы будете стремиться придерживаться этих четырех критериев, ваше мероприятие станет именно тем событием, которое публика ждет с нетерпением и восторгом.
Спонтанность
Разве можно использовать понятие «спонтанность», когда речь идет о тщательно спланированном мероприятии?
Конечно, можно! Даже нужно! Порой незапланированные события только на руку организаторам. Следующий видеоролик прямое этому доказательство:
Танцор на ходулях – спланированное мероприятие, маленький мальчик – само событие.
Когда зритель становится частью действа, это всегда вызывает всеобщий восторг и притягивает внимание. Иногда вызывающее поведение некоторых гостей имеет слегка компрометирующий характер, однако, в любом случае это вносит свежую струю и остается в памяти гостей надолго.
На идеях спонтанности основаны антиконференции и баркампы. Здесь нет зрителей, только участники, непосредственно влияющие на ход происходящего.
Уделяйте эмоциональной составляющей мероприятия не меньше внимания, чем планированию бюджета и другим организационным вопросам. Не скупитесь на эмоции и старайтесь вызывать в сердцах гостей самые позитивные чувства: веселье, радость ожидания, приятное удивление и восторг от происходящего. Тогда ваши event-старания будут вознаграждены еще одним удавшимся проектом.
Удачи в event-начинаниях!
По материалам eventmanagerblog.com
Ангельская свадьба «Перья» от event-дизайнера Юлии Шакировой
Топ-10 идей вдохновляющего декора для осенних событий
Поделиться