Дмитрий ЛапатинВ современном мире, насыщенном информацией, поиск полезных бизнес-знакомств становится одной из ключевых задач для каждого предпринимателя. Расширение сети контактов может открыть новые двери и создать возможности для сотрудничества, обмена опытом и привлечения клиентов.
Дмитрий Лапатин, бизнесмен, лидер MICE-индустрии и основатель MICE-Connection, рассказал, по каким критериям следует выбирать мероприятия для бизнеса, которые стоят того, чтобы их посетить, и какие методы использовать для налаживания связей.
Теория нетворкинга: зачем нужно знакомиться
Воркшопы и сетевые мероприятия — неотъемлемая часть современного бизнеса. Практики делового общения зародились в США и Западной Европе как способ обмена знаниями и опытом между профессионалами. В России такие встречи получили распространение с начала 2000-х, когда в страну пришел международный бизнес и интернет.
Сегодня наиболее популярны два формата подобных мероприятий, которые имеют ряд существенных отличий:
- Воркшоп — интерактивное, бизнес-ориентированное мероприятие, которое позволяет получить новые знания и обменяться опытом. Известно с начала XX века как форма обучения в ремесленных мастерских. В 1960-х трансформировалось в один из видов бизнес-обучения.
- Нетворкинг — неформальная встреча в непринужденной атмосфере, которая будет полезна для решения конкретных бизнес-задач: поиска клиентов и партнеров, новой работы или проекта, продвижения личного бренда.
На появление и рост популярности мероприятий повлияла теория шести рукопожатий, которая получила свою известность в 1960-х годах. Это гипотеза, согласно которой все люди на Земле связаны друг с другом не более чем шестью промежуточными знакомыми.
Социолог Стэнли Милгрэм провел ряд экспериментов, которые на практике доказали его умозаключения. Милгрэм предложил случайно выбранному участнику отправить посылку неизвестному человеку через знакомых и оценить, сколько «шагов» нужно для выполнения этой задачи. Большинство посылок дошли до адресата всего через шесть или меньше промежуточных знакомых.
В современном мире, по моему опыту, цепочка действий сократилась до трех рукопожатий, не более. Благодаря социальным сетям и развитому навыку общения можно найти контакты любого человека, будь то руководитель крупной корпорации или актриса из вашего любимого фильма.
Когда мне необходим контакт, не просто e-mail или номер телефона, а прямой выход с рекомендациями, я всегда начинаю с поиска рукопожатий. Отношусь к этому, как к увлекательному квесту, ведь даже Москва, на самом деле, это «большая деревня».
Нужные контакты оказываются тем ближе, чем активнее я включаюсь в нетворкинги и воркшопы — причем не только в своей сфере! Вот почему начать создавать базу для поиска нужных рукопожатий, хорошо помогает участие в подобных мероприятиях.
Надо поговорить: почему воркшопы снова в тренде?
После ряда сложностей и кризисов, которые пришлись на период 2020–2022 годов экономика страны постепенно восстанавливается, тенденция касается и MICE-индустрии. Так, в 2023 году совокупная выручка агентств MICE в России превысила 22 млрд рублей, что почти на 50% выше по сравнению с прошлым годом.
В этих условиях деловые мероприятия, ориентированные на бизнес-составляющую, просто необходимы рынку. Продавцам и покупателям услуг нужны площадки, где они могут встречаться вживую, общаться и находить новые контакты.
Есть и другие причины, которые побуждают вновь и вновь находить время для нетворкинга в своем графике:
- Доступ к экспертному опыту и знаниям. Постоянное общение с профессионалами, брейншторминг, живые встречи, наполненные энергией, заряжают на несколько недель и даже месяцев. Поиск новых решений для привычных задач дает возможность выйти за рамки обыденности и запустить на орбиту что-то действительно яркое. На воркшопы приходят не только с победами, но и с факапами. Честь и хвала спикерам, которые не боятся рассказать о своих ошибках и тем самым предостерегают других от их совершения.
- Возможности для карьеры. Согласно исследованию, проведенному Аналитическим центром НАФИ, больше половины россиян (54%) предпочитают искать работу именно через знакомых. Это позволяет им быстрее адаптироваться в новом коллективе и получить всю актуальную информацию «из первых рук». Экспертный воркшоп — именно то место, где можно показать себя лицом, обрасти контактами и получить выгодное предложение еще в ходе мероприятия.
- Поиск деловых партнеров. Других участников могут заинтересовать ваши идеи. Потому рекомендую расширять аудиторию людей, которые узнают о проекте и смогут оказать поддержку — стать инвестором или рекламодателем, дать новый импульс развитию бизнеса или даже запустить новое направление.
От теории к практике: как получить от нетворкинга больше
Сегодня воркшопы принципиально отходят как от пафосных «вечеринок», так и от длинных лекций, которые эксперты просто читают со сцены. Такие выступления, как правило, перегружены теорией, а участники получают мало пользы из того, что они слышат.
На смену им приходят по-настоящему эффективные нетворкинг-мероприятия. К примеру, в MICE-индустрии набирают популярность форматы, которые объединяют представителей MICE- и event-агентств, отелей, DMC, трансферных и авиакомпаний, а также корпоративных клиентов.
Рекомендации, чтобы расширить список бизнес-знакомств, укрепить существующие деловые связи или заключить выгодную сделку
Отдавайте предпочтение мероприятиям, в которых принимают участие лица, уполномоченные принимать решения, чье слово имеет значение в крупной корпорации или консьерж-службе. Именно такие люди позволяют сделать воркшоп платформой для заключения сделок, а не только площадкой для приятного общения. Как показывает практика команды MICE-Connection, тщательный выбор участников и система мотивации позволила увеличить долю запланированных бизнес-встреч до 91% в 2024 году.
Составьте список достижимых целей перед нетворкингом. Уточните для себя, чего вы ждете от мероприятия: находитесь ли вы в поиске инвестора для своего продукта или ищете информационную поддержку.
Определите ключевые персоны, с которыми вы хотите вести диалог. Если позволяет формат мероприятия, запишитесь на встречу с помощью онлайн-календаря.
Поработайте над собственным имиджем. Если у мероприятия есть определенный дресс-код, соблюдайте его. Подготовьте небольшую приветственную речь, визитки.
Проявляйте интерес к темам обсуждения, задавайте вопросы спикерам и участникам. Ищите общие интересы или цели с другими участниками. При возможности рассказывайте о своих успехах и трудностях. Прямой честный диалог поможет быстрее установить контакт.
Посещайте не только основные встречи воркшопа, но и дополнительные. Не пренебрегайте afterparty — это неотъемлемая часть многих подобных мероприятий. Участникам сугубо деловых встреч порой не хватает неформального общения. Именно на afterparty можно решить многие вопросы «без галстуков».
В качестве дополнительной мотивации, которая позволяет узнать больше о лицах и событиях отрасли, организаторы могут издавать журналы и информационные буклеты. Узнайте, как попасть на их страницы и рассказать о себе и своих услугах большему числу людей.
Записывайте основные моменты встреч. Делайте пометки в процессе, пока еще свежи впечатления, вносите в блокнот информацию о людях, с которыми общались, а также ключевые детали, названия организаций и цифры.
Фиксируйте события в соцсетях, отмечайте организаторов, активных участников и получайте дополнительный охват, а также целевых подписчиков. Предварительно актуализируйте данные на своих страницах, добавьте услуги и контакты, дайте больше информации о своих действующих проектах — удерживайте внимание новой аудитории.
Если планируете встретиться с топами индустрии, рассмотрите вариант участия в выездном мероприятии с ограниченным числом приглашенных. Такой формат позволит лично познакомиться и получить прямые контакты ключевых людей в сфере, а также откроет перед участниками новые локации, познакомит с культурой других городов или стран. Например, в 2023 году камерное мероприятие от MICE-Connection прошло в Самарканде, в 2024 году — в Армении.
В заключение
После мероприятия отправьте сообщения участникам, с которыми общались, поблагодарив их за содержательный разговор. Поддерживайте контакт с новыми знакомыми через социальные сети или электронную почту: поздравляйте со значимыми датами, ставьте реакции на фото- и видеоконтент. Приглашайте на кофе или обед, даже если у вас нет общих проектов прямо сейчас — работайте на перспективу и продолжайте поддерживать отношения.
Помните, что грамотный нетворкинг и участие в воркшопах — это не просто посещение мероприятий, но и возможность выстроить долгосрочные деловые взаимоотношения. Независимо от уровня вашего бизнеса. Разумный подход и активное участие в таких мероприятиях открывают двери к вдохновляющему сотрудничеству.
Грандиозное открытие осени — LOFT#8 от LOFT HALL в ДК «Серп и молот»
Top 100 Business Hotels. Meetings & Events Service: первый независимый рейтинг отелей для деловых мероприятий в России
Поделиться