Евгения ДемидоваКонфликт между участниками может стать причиной срыва даже идеально спланированного мероприятия. Явное и скрытное напряжение может возникнуть на корпоративных праздниках, общественных событиях, свадьбах и частных вечеринках. На этот случай у event-менеджера должны быть в запасе несколько полезных приемов, помогающих уладить конфликт наиболее быстрым и безопасным способом. Предлагаем вам несколько полезных советов.
Помните, что ключ к успеху – работа на опережение.
Корпоративные мероприятия
Убедитесь, что перед мероприятием вы изучили иерархию и взаимоотношения внутри коллектива. Определите, кто из участников занимает руководящий пост, и в случае внештатных ситуаций обращайтесь за помощью именно к этому человеку.
Тимбилдинг
Зачастую на мероприятиях по тимбилдингу коллеги узнают друг друга с новых неожиданных сторон, что может стать одной из причин непонимания. Распределяя участников по командам, учитывайте их психологические особенности и совместимость. Выбирая задания, ориентируйтесь на те, которые требуют от игроков наибольшей сплоченности.
Ужины, банкеты и гала-вечера
Когда гости сидят за столом, задача event-менеджера упрощается: для того, чтобы избежать конфликты, достаточно позаботиться о правильной рассадке. Посоветуйтесь с заказчиком, каким образом лучше разместить гостей так, чтобы избежать нежелательного взаимодействия.
Фуршеты и шведские столы
Обычно такой тип мероприятий наиболее непредсказуем, поскольку гости свободно перемещаются по площадке, взаимодействуя друг с другом. Тем не менее, если публика состоит из представителей бизнес-среды, конфликт длится недолго. Как правило, большинство деловых людей старается минимизировать потенциально негативное для них общение. Отсюда вывод – тщательно выбирайте целевую аудиторию на ваши мероприятия.
Концерты, общественные события, свадьбы и частные вечеринки
На концертах, спортивных соревнованиях, в ночных клубах и других местах с большим скоплением людей разного социального статуса обязательно проверяют сумки и пользуются металлодетекторами, что является вполне оправданной мерой. К сожалению, число инцидентов на крупных мероприятиях достаточно велико, что требует от организаторов принимать соответствующие меры event-безопасности.
Основные действия, которые помогут предотвратить конфликтные ситуации на мероприятии:
- На этапе подготовки обязательно задайте вопрос заказчику, что может стать причиной ссоры между гостями на свадьбе или частной вечеринке.
- Во избежание конфликтов на почве алкоголя наймите на праздник барменов, умеющих контролировать количество потребляемых горячительных напитков.
- При организации массовых мероприятий взвесьте риски и обеспечьте достаточный уровень безопасности.
По материалам cvent.com
От руки: Как компании готовили презентации до появления PowerPoint
Организация выставок на конгрессных мероприятиях
Поделиться