Редакция Event.ruНеобходимым условием для успешного мероприятия является вовлеченность всех без исключения участников. Для этого необходимо учитывать типы личности гостей как при продвижении события, так и при создании его наполнения. Несмотря на то, что интроверты больше сфокусированы на рефлексии и своем внутреннем мире, они также могут быть довольно общительными. Особенность их устройства лишь в том, что они выделяют эту энергию дозированно и нуждаются в большом количестве времени наедине с собой для восстановления сил и внутренних ресурсов.
Мы подготовили подборку рекомендаций по созданию мероприятий, на которых интроверты могут почувствовать себя максимально комфортно и куда обязательно захотят вернуться вновь.
Анализируй это
Анализируя итоги прошлых мероприятий и/или собранные предварительные данные, постарайтесь сложить предоставление о будущих участниках, их целях и интересах.
Кто ваша аудитория? Ответ должен быть не просто очевидным — «это женщины и мужчины до 30 лет», но и достаточно детальным: кто они — правши/левши? креативщики? программисты? застенчивые или тусовщики?
Наполнение мероприятия должно быть адаптировано к двум или трем основным чертам, которые объединяют гостей, так как невозможно угодить каждому, но можно попытаться сделать так, чтобы всем было комфортно. Например, не особо общительной «технической» аудитории могут не очень нравиться традиционные активности, но может прийтись по душе впечатляющий игровой IT-интерактив с компьютерной комнатой.
Early bird
Спонтанные решения, как правило, вызывают у интровертов стресс — они любят все планировать. Рекламную кампанию по мероприятию лучше начинать заранее: за 1–1,5 месяца до его начала, если оно небольшое, или за 3–4 месяца, если оно более масштабное. Это даст больше времени и возможности для интровертов «собраться с духом», в отличие от резкого вовлечения накануне, которое «вырывает» их из привычного спокойствия.
Также рекомендуем избегать кричащих анонсов и отпугивающих слоганов, которые вселят в будущего участника лишь сомнение и нерешительность — предельно ясно расскажите о формате предстоящего события, упомянув обо все активностях, которое оно включает.
Начните общение до начала события
Хорошим решением может стать попытка «подружить» участников заранее — для этого помогите им спокойно познакомиться друг с другом за некоторое время до начала события.
Используйте социальные сетей и блоги с анонсами события, создайте чат или канал, где участники смогут задать свои вопросы накануне события или ответить на ваши, представиться или рассказать о себе другим, чтобы коммуникация уже начала выстраиваться — порой «по ту сторону экрана» это сделать гораздо легче.
Делайте возможность предварительной регистрации в приложении мероприятия — это создаст дополнительный ажиотаж и может подтолкнуть интровертных людей включиться в общение.
Служба заботы
Простой секрет, повышающий комфорт каждого мероприятия — наличие на площадке достаточного количества помощников со стороны организаторов, которые будут иметь возможность уделить внимание каждому гостю — встретить, сопроводить и ответить на все организационные вопросы. Это позволит гостям почувствовать себя желанными и снизить градус напряжения при посещении события.
Кроме того, хорошие ассистенты отлично разбираются в типах личности и могут сделают процесс вовлечения аудитории более эффективным, помогая гостям наладить контакт друг с другом. Интроверты любят комфорт во всем, от физического — например, удобства стульев, на которых они будут сидеть, до эмоционального — для них важно не чувствовать смущение и ощущать себя желанными гостями, о которых заботятся даже в мелочах.
Нетворкинг
Нетворкинг обязательно должен быть ненавязчивым и желанным. Предоставьте участникам возможность самостоятельно выбирать категории во время регистрации и назначать встречи с теми людьми, чьи интересы покажутся им наиболее близкими.
Используйте интересные решения — предложите гостям браслеты разных цветов в зависимости от готовности к общению или бейджи с особым статусом. Применяйте онлайн-приложения для digital-нетворкинга с указанием названия компании и интересов участников. Выделите специальное время для спиддейтинга, где при желании можно подсаживаться к разным людям, а в остальное время участники могут заниматься своими делами — это также снизит напряжение.
Зоны самостоятельного изучения
Для интровертов крайне важно иметь возможность побыть в одиночестве — интегрируйте в площадку больше креативных и комфортных зон, где интроверты могли бы расслабиться. Это могут быть фото или развлекательные зоны, с которыми они могли бы повзаимодействовать сами, либо лаундж-зоны, где они могли бы поработать или отдохнуть.
Вы можете подготовить для интровертов параллельные основной программе активности, в которых можно участвовать в своем ритме — например сбор QR-кодов или любой другой квест. Хорошее решение — делиться после каждого выступления небольшими саммери в формате скетчей, с которыми можно ознакомится самостоятельно, если ты что-то пропустил.
Особенности рассадки
Организуйте работу в малых группах, предполагающую активное вовлечение всех участников дискуссии и более глубокое рассмотрение темы — это поможет интровертам чувствовать себя более непринужденно.
Если вы проводите масштабное мероприятие — подумайте о том, чтобы отказаться от привычного зала или стандартной обстановки и создать камерную атмосферу с небольшими группами или панельными дискуссиями. Пусть это будет естественное общение — не все люди готовы спонтанно делиться мыслями перед большой аудиторией. Более уютные залы могут стать отличным способом привлечь интровертов, а особенно — локации, где можно вести беседу, не повышая голос из-за громкой музыки или разговоров.
Если, исходя из масштабов мероприятия, этот вариант не совсем подходит, то выбирайте альтернативную рассадку — вместо «театра» разместите гостей группами в виде небольших полукругов — это даст возможность командной работы, облегчит обмен опытом и сможет побудить «тихих» участников быть более активными.
Кейтеринг
Если в программе предусмотрен обед или ужин, то и его вы можете использовать как инструмент вовлечения. Придумайте нестандартное размещение и создайте более уютное пространство: объедините столы в один длинный или сделайте общий круглый стол — это также отличный способ собрать интровертов с экстравертами, которые могут повлиять на них своей общительностью и помочь чувствовать себя более раскрепощенными.
Дайте возможность проявить свою индивидуальность
Подойдите нестандартно к дополнительным мероприятиям в программе: например, организуйте урок рисования или кулинарный мастер-класс, где тихая сотрудница может оказаться замечательным художником или гениальным шеф-поваром, который будет учить генерального директора как нарисовать потрясающий пейзаж или приготовить идеальный соус. Пусть у гостей будет шанс выйти за рамки, в которых их обычно воспринимает окружение, и показать свои скрытые таланты.
Выделите время и пространство для отдыха
Не забывайте делать перерывы — интровертам особенно нужно это время для того чтобы расслабиться и побыть наедине с собой и своими мыслями, ведь именно это — отличная возможность отдыха для них. Создание пространства, где между сессиями можно немного «прийти в себя» — это хороший способ поддерживать их вовлеченность. Интроверты больше остальных нуждаются в том чтобы побыть в одиночестве и сосредоточиться.
А если вы планируете многодневное мероприятие, подумайте о том, чтобы выделить свободное время, где участники могут делать то, что хотят (с небольшой группой или в одиночку): исследовать город, в котором находятся, сходить на тихий ужин за пределами площадки или расслабиться в своем гостиничном номере.
Event-премии как инструмент для продвижения: обзор мнений клиентов и агентств
7 тенденций HR-мероприятий
Поделиться