NIGHT STREETС замедлением Телеграма организаторы мероприятий потеряли привычный инструмент — ботов для регистрации участников, рассылок и оповещений, управлением потоками гостей и геймификации события. Появился спрос на альтернативные инструменты — так агентство мероприятий и игровых решений NIGHT STREET создали российскую игровую платформу PLAYFORMA, которая берет на себя решение всех задач по управлению ивентом: регистрацию гостей, доставку им важной информации, вовлечение через игровые механики и сбор аналитики.
Платформа подходит для форматов любого масштаба — от корпоратива на 50 человек до фестиваля на 30 000 участников. А еще это удобное решение для удаленных мероприятий.
Преимущество платформы перед ботом
У бота в Телеграме есть системный недостаток: он работает внутри мессенджера и вынужден конкурировать за внимание гостя с личными чатами, каналами и десятками других ботов. Сообщение от организатора легко пропустить — вовлеченность падает еще до начала мероприятия.
Игровая платформа PLAYFORMA обособлена: участник попадает в отдельное цифровое пространство, где все внимание сосредоточено на событии.
NIGHT STREET, разработавшие решение — специалисты в индустрии ивента с многолетним опытом, которые не понаслышке понимают реальные задачи организаторов. Поэтому у платформы максимально понятный интерфейс, который может понадобиться на мероприятии, гибкие настройки для реализации любых механик, и широкий инструментарий. При этом обеспечена безопасность данных и устойчивость к большим нагрузкам на систему.
Что платформа дает организатору
Игровая платформа закрывает задачи разных форматов: от корпоративного тимбилдинга и командного квеста до фестиваля, выставки или проведения маркетинговых акций со сбором пользовательского контента — фотографий, реакций и отзывов. Также она подходит для адаптации нового сотрудника — онбординга и анкетирования сотрудников.
Платформа помогает управлять потоками гостей. Обновления программы мероприятия, изменения в расписании выступлений спикеров и важные объявления попадают напрямую в личный кабинет каждого гостя: мгновенно и без задержек. Это снижает нагрузку — больше не нужно вести несколько чатов и следить за тем, кто прочитал сообщение, а кто нет. Если лекция переносится на вторую половину дня или поменялось место для кофе-брейка, один клик — и все гости в курсе.
Вопросы от участников приходят в одно окно. Организатор и команда видят все обращения и отвечают там же — ничего не теряется в разных каналах.
Платформа повышает вовлеченность за счет игровых механик. Для этого у игровой платформы PLAYFORMA есть блоки для создания игровой механики — геймификации для события, посещение стенда, вопрос спикеру, фото с упоминанием бренда — каждое действие приносит гостю баллы. Их можно обменять в разделе «магазин» на продукцию бренда и призы. Рейтинг участников в квестах, вызовах — челленджах и викторинах создает соревновательный эффект: у гостей появляется мотивация попасть в топ активных участников.
Механику вовлечения можно собирать под конкретный формат. Это могут быть игры для фестиваля, квест в рамках выставки или календарь для длительного проекта.
Благодаря внедрению игровых механик конверсия из регистрации в активного участника — 76,4% на выборке из 53 465 пользователей. Это в 2,5 раза выше среднего показателя по рынку.
Платформа фиксирует всю активность участников и выгружает данные в формате таблицы или документа. Организатор видит полную картину: кто и сколько времени участвовал в активностях, какие задания выполнил, на каком этапе остановился. Если по ходу события требуется изменить механику игры или добавить активность, это делается прямо в интерфейсе, без обращения к разработчикам.
Аналитика детализирована по каждому инструменту:
- активности: процент гостей, начавших играть, какое задание самое вовлекающее
- магазин брендированной продукции: статистика заказов, популярные товары, остатки
- чат поддержки: частые вопросы, пики обращений
- пользовательский контент: количество материалов, вовлеченность, клики и лайки
Платформа помогает не просто провести мероприятие, но и оценить его эффект.
Алина Бриленкова, руководитель направления онлайн-проектов NIGHT STREET:
«Мы сами много лет работаем в индустрии ивента и делали игровую платформу PLAYFORMA под собственные задачи. Для нас главное — чтобы люди на мероприятии по-настоящему включались, а не просто присутствовали. Когда видишь конверсию 76,4% на выборке больше 53 000 человек, понимаешь, что нам удалось создать реально ценный и востребованный продукт».
Кейс: как платформа работала на фестивале тимбилдинга и игровых решений для мероприятий TEAM PLAY FEST
Перед организаторами стояла задача сделать так, чтобы гости не просто присутствовали, а погрузились в активности и прошли как можно больше заданий. Игровая платформа PLAYFORMA стала цифровым ядром события. Через нее происходили регистрация, навигация, игровые активности и розыгрыш призов.
Из 1 849 гостей фестиваля 1 100 человек зарегистрировались на платформе, 75% из них открыли хотя бы одно задание. Самое популярное завершили более 400 человек. Через магазин гости получили 1 556 товаров.
Для фестивального формата это сильный результат. Больше половины гостей не просто прогулялись по площадке: они включились в игровую механику, прошли задания и обменяли баллы на брендированную продукцию — мерч.
Удобство для пользователей
Игровая платформа открывается в браузере, ее не нужно скачивать. Участник регистрируется, попадает в личный кабинет и видит все в одном месте: актуальное расписание, карту площадки, контакты кураторов, ответы на частые вопросы. Интересные активности он может добавить в раздел «избранное».
Игрокам дан полный контроль прохождения заданий: сколько баллов заработано, какие задания выполнены, какое место в общем рейтинге. Накопленные баллы можно потратить в магазине прямо со смартфона — обменять их на брендированную продукцию или сертификаты.
Важные сообщения от организаторов всегда под рукой: анонсы, изменения, напоминания. Они приходят напрямую в профиль участника и не теряются в общей переписке.
Участник может задать вопрос организаторам или спикеру: не нужно искать контакты, писать в общий чат или ловить волонтера.
Платформа подстраивается под ивент
Игровая платформа является конструктором. Можно собрать нужные модули под конкретное мероприятие: тимбилдинг, конференцию, выставку или фестиваль.
Возможна кастомизация интерфейса, игровых механик, заданий под ваш бренд — для гостей платформа выглядит как разработка вашей компании. А если у вас есть собственная платформа, то игровая платформа PLAYFORMA может интегрироваться в нее.
Интерфейс автоматически адаптируется под любое устройство: компьютер, смартфон или планшет.
Профессиональное признание: 3-е место bema!
Игровая платформа PLAYFORMA заняла третье место на bema! в номинации «Лучшее технологическое сервисное решение для операционной эффективности мероприятия».
Алина Бриленкова, руководитель направления онлайн-проектов NIGHT STREET:
«Для меня показательный кейс — это проект на 30 000 пользователей: платформа выдержала без единого сбоя. Особенно приятно, что Playkot — компания, которая сама разрабатывает игры, — доверила нам внедрение игровых механик — геймификацию для своих сотрудников. Когда профессионалы в разработке игр выбирают твой инструмент, это дорогого стоит».
Этапы подготовки игровой платформы PLAYFORMA к мероприятию
Все начинается с интервью, в котором у клиента выясняется формат мероприятия, аудитория и цели. Далее формируется концепция — прописывается сценарий, выбираются механики, обговаривается система баллов и рейтингов, определяется призовой фонд.
Перед запуском проходит тестирование: проверяется логика заданий, баланс игровых механик и общий пользовательский опыт.
В день мероприятия NIGHT STREET остается на связи и решает вопросы в режиме реального времени. После мероприятия собирается обратная связь от клиента, чтобы платформа продолжала совершенствоваться.
В заключение
Боты в Телеграме были удобным инструментом: быстро настраивались, закрывали базовые задачи. Но они работали внутри мессенджера и зависели от его стабильности. Сегодня самостоятельная платформа для управления ивентами — это не просто замена боту, а другой уровень возможностей: управление потоками гостей, внедрение игровых механик — геймификации с измеримыми результатами, магазин брендированной продукции и аналитика эффективности мероприятия.
Инструменты меняются, но главная задача организатора мероприятия остается прежней: чтобы гости не просто пришли, а включились в активности и получили удовольствие.
Индустриальный показ на «Неделе моды», где крупнейшие работодатели страны представили переосмысленную униформу сотрудников
Лучшие кейсы с премии «Событие Года»: Победитель в номинации «MICE проект года». Африка: начало. Миллиарды
Поделиться