2016 vs 2006: что изменилось в мировом event-менеджменте за 10 лет

Изменился и маркетинг (в частности, его интернет-сторона). Поисковая оптимизация, оплата за клик, ретаргетинг, соцсети, конверсия и аналитика — вот ключевые моменты сегодняшнего дня. Они требуют постоянного внимания. Я постоянно держу руку на пульсе, слежу за последними изменениями и ищу новые способы заинтересовать аудиторию и увеличить посещаемость.

Facebook постоянно меняется. Команда этой соцсети тщательно работает над тем, чтобы улучшить свою платформу и остаться релевантной. Нет ничего проще, чем заполучить нужную аудиторию через рекламу на Facebook или хэштеги в Twitter и Instagram.

Кроме того, соцсети позволяют создать списки для рассылок. Если, допустим, у вас есть 5 000 человек, которые знают и любят ваш бренд, они охотнее станут гостями вашего мероприятия. Все эти изменения сделали маркетинг гораздо проще. Если вы ясно понимаете, что интересно людям, тем проще вам продать вашу идею.

Внимание к деталям изменило процесс и достижения мероприятий. На это также повлиял рост количества pop-up площадок и эмпирических event’ов. Приоритетом для нас стали каналы соцсетей и аудитория в интернет-пространстве.

Теперь традиционные методы планирования больше не работают. Ваша аудитория стала самой главной частью event-менеджмента, поэтому удовлетворение ее потребностей — ключевой момент вашей работы.

По старым правилам, вам нужно было проводить исследование аудитории лишь раз в год. Теперь это нужно делать постоянно.

В своей работе я пользуюсь тремя принципами Agile (манифестом разработчиков):

Люди всегда надеются первыми увидеть что-то новое, первыми открыть не виденное ранее пространство. И мы в этой нише благодаря технологиям, безусловно, преуспели.

Реклама

Event.ru рекомендует - надежные подрядчики! LOFT HALL:
5 топовых локаций
в черте города.
От 30 до 3000 гостей Event.ru рекомендует - креативные event-агентства

ПОДПИШИСЬ НА ТГ! Event.ru рекомендует - топовые артисты! Bounce — современное
клубное пространство
на Белорусской
с большим двором

Конгресс-центр «Технополис
Москва» — более 1 800 м2
для офлайн- и онлайн-событий QUINTESENCE -
эстетичное шоу
в световых
костюмах Новая площадка
в СПб от
LOFT HALL:
6 залов трансформеров
на набережной

Фотозона
с нейросетью
в любых стилях Event.ru рекомендует - лучшие площадки! Всё для онлайн/гибридных мероприятий

Как сюда попасть?

Все объявления/ Скрыть объявления

Особое влияние на это оказали социальные медиа. Взаимодействие с потенциальными посетителями стало проще, а информация доступнее для людей по всему миру. Мероприятия — теперь часть общества. И организаторы прикладывают все силы, чтобы привлечь внимание к event’ам в такой конкурентной среде, как соцсети.

Что до разновидностей мероприятий, то сегодня мы видим большое количество эмпирических event’ов, которые предлагают гостям прочувствовать все на себе. Теперь главное не то, что происходит на сцене. Теперь важнее еда, место и даже билет. Например, в Secret Cinema билет — это часть развлечения. Он действует как пропуск в секретный мир информации о том, что надеть, что с собой принести и что вас ожидает.

Изменения произошли и с процессом покупки билета. Интернет сделал его гораздо быстрее, проще и доступнее. И больше никаких очередей в кассы.

В 2013 году мы организовали мероприятие, на котором можно было испробовать все технологии будущего, например, интерактивные 3D-голограммы, последние достижения iBeacon. С того времени технологии снова шагнули вперед, представив миру виртуальную реальность. Такие инструменты, как Sli.do и Crowdmics изменили способы взаимодействия с аудиторией.

Самое удивительное, что произошло в мире технологий — это внедрение виртуальной реальности. Она позволяет клиентам осмыслить свои идеи в пределах event-пространства, еще даже не посетив его. Мы только начали прощупывать этот инструмент, подключая страны по всему миру к нашим мероприятиям. Но возможности у него безграничные.

Понимание потребностей, желаний и ожиданий клиентов заставило обратить внимание на детали, работать быстро и эффективно преодолевать все препятствия. Это стало как никогда важно. Любая ошибка сразу же будет на виду, ведь за вами следят в режиме 24/7.

Кроме того, теперь мы серьезнее стали относиться к адаптации нашего бизнеса под нужды планеты, стали задумываться о ее сохранении. И мы подбираем себе  поставщиков-единомышленников. Это очень важно — оставить после себя хорошее наследие.

Многие мероприятия сегодня легко оцифровать. Люди активно ищут информацию, чтобы потом ею поделиться. Это означает, что над контентом нужно думать еще тщательнее, чтобы люди воспринимали его, как драгоценность, которую они так долго искали, наконец-то нашли и теперь делятся своей находкой с остальными. Все это привело к росту pop-up мероприятий, где аудитория может возникнуть мгновенно, к уходу от традиционных мест проведения event’ов и к избавлению от длительных сроков подготовки.

Больше требований стало предъявляться к поставщикам, к месту (например, быстрый интернет или аудио-видеосистемы, к которым и организаторы, и гости могут сразу же подключиться). Каждый аспект нашей работы теперь должен быть обусловлен новыми, улучшенными, более быстрыми инновационными решениями.