Редакция Event.ruРезультаты первого независимого Всероссийского рейтинга Top 100 Business Hotels. Meetings & Events Service были представлены на торжественной церемонии в отеле Four Seasons Hotel Moscow. Сто отелей со всей страны от Калининграда до Сочи получили заветные статуэтки из рук экспертов рейтинга — представителей бизнес-заказчиков мероприятий, которые лично оценивали сервис отелей в ходе исследовательских мероприятий.
Редакция Event.ru также принимала участие в формировании рейтинга, проведя инспекцию площадок под видом «тайного покупателя» и тщательно выделяя плюсы и минусы российских отелей по определенным параметрам.
Top 100 Business Hotels. Meetings & Events Service — это единственный рейтинг в стране, проводимый путем маркетингового исследования и реальных оценок сервиса отелей прямыми заказчиками деловых мероприятий — бизнес-компаниями.
Топ-10 отелей рейтинга
Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park — бизнес-отель премиум-класса, в котором находится один из самых больших московских конференц-центров. Площадка предлагает 14 конференц-залов площадью от 50 до 700 кв. м. Все залы расположены на одном этаже, что удобно для деловых мероприятий с несколькими потоками. Фойе площадью 450 кв. м перед самым большим залом Regency Ballroom позволяет организовать любую дополнительную застройку. Панорамный мост «Яшин» соединяет два здания и включает 4 конференц-зала, которые можно объединить в одно пространство площадью 800 кв. м.
Территория курортного комплекса — 70 га. Отель предоставляет широкие возможности как для отдыха, так и для работы. На территории есть СПА-комплекс, центр алтайского здоровья с различными процедурами, несколько ресторанов, банный комплекс. Конференц-возможности представлены четырьмя пространствами: переговорная комната, большой и малый конференц-залы, киноконцертный зал. Площадь залов от 47 до 337 кв. м. Все бизнес-пространства находятся в отдельном здании и во время деловой программы участники мероприятия не пересекаются с гостями отеля.
Загородный отель с обширной инфраструктурой. Для проведения мероприятий оборудованы 5 конференц-залов различной вместимости. На территории имеются бани, крытый и открытый бассейны, спортивный зал, игровые площадки, 7 ресторанов и винный погреб. Номерной фонд включает 137 номеров различных категорий, начиная от уютных студио и заканчивая роскошными виллами.
Исторический отель в центре Санкт-Петербурга с интерьером в стиле ар-деко. Конференц-возможности представлены несколькими переговорными комнатами и конференц-пространствами различной вместимости. Два самых больших зала отеля: «Зимний сад» — площадь 170 кв. м. и «Бальный зал» — площадь 260 кв. м. В соседнем отеле «Англетер» есть дополнительные четыре переговорные и конференц-зал на 180 гостей. На территории отеля также оборудован бизнес-центр.
Пятизвездочный СПА-отель на берегу Черного моря. Конференц-возможности площадки предусматривают проведение разноуровневых мероприятий, рассчитанных как на небольшое количество участников, так и на масштаб. Отель имеет 5 переговорных комнат площадью от 36 до 76 кв. м и большой конференц-зал Ballroom для проведения крупных мероприятий площадью 700 кв. м, который можно разделить на две части. В фойе конференц-зала одновременно комфортно разместится и вся необходимая застройка, и большая группа людей. Также в фойе можно попасть как со стороны улицы, так и из отеля.
Отель премиум-сегмента в самом центре Москвы предлагает для проведения событий 7 конференц-залов: небольшие переговорные площадью от 32 до 89 кв. м, два более вместительных конференц-зала, «Булгаков» площадью 112 кв. м, и «Пастернак» площадью 122 кв. м, и два банкетных зала для более масштабных мероприятий — «Долгорукий» площадью 240 кв. м и «Чайковский» площадью 530 кв. м. В просторном фойе возможна как застройка, так и размещение баннеров и фотозон. Все залы имеют разный дизайн, подходят для приема VIP-гостей.
Роскошный отель в центре Москвы с уникальной архитектурой и великолепными видами. Отель известен конференц-возможностями и располагает 10 залами в 13 конфигурациях площадью от 45 до 663 кв. м. К услугам гостей легендарный ресторан «O2 Restaurant» с террасой на крыше и панорамными видами, ресторан итальянской и паназиатской кухни, спа-комплекс с бассейном, джакузи, саунами и парными, а также фитнес-студия и салон красоты.
Отель предоставляет обширные конференц-возможности. Основной зал-трансформер «Жуков» площадью 836 кв. м благодаря специальной системе разделения пространств может за короткое время трансформироваться в два полноценных зала-коннектора — 430 кв. м и 395 кв. м. При этом в каждом из залов сохраняется достаточная степень шумоизоляции для проведения делового мероприятия. Отель находится на территории знаменитого парка «Патриот», здесь можно проводить квесты, тимбилдинги, активные игры на свежем воздухе и в помещениях. Также есть СПА-зона, бассейн, ледовая арена.
Отель класса «люкс» в самом центре Сочи на берегу Черного моря. Для организации деловых и праздничных мероприятий выделен целый этаж, который включает 6 залов различной вместимости, помещения для кофе-брейков, просторное фойе более 400 кв. м. Залы «Салон М1, М2, М3, М4» площадью от 51 до 72 кв. м отлично подойдут для проведения небольших мероприятий. Залы М1 и М2 — трансформеры и могут объединяться в пространство площадью 102 кв. м. Самый большой зал отеля «Бальный» площадью 390 кв. м подходит для более масштабных мероприятий.
Загородный СПА-отель с большой территорией. Отель предлагает два больших зала для проведения деловой и развлекательной части: универсальный зал Welna Hall площадью 840 кв. м, в котором есть место для пультовой и отдельные помещения для гримерных комнат, и зал Loft площадью 440 кв. м. Также в отеле есть другие пространства: бар «Библиотека» площадью до 100 кв. м и комфортабельная круглогодичная веранда Welna Hall площадью 250 кв. м. Для размещения гостей предусмотрено 126 номеров различной категории, а также есть панорамный СПА-центр с открытым и крытым бассейнами.
Ознакомиться с полным списком победителей рейтинга можно здесь.
Церемония награждения
Открыла церемонию основатель и идеолог рейтинга Александра Колесникова, отметив, что Рейтинг не делит отели на плохие или хорошие, он подсвечивает уровень сервиса отелей и показывает к чему надо стремиться всем.
«У нас есть русское гостеприимство, но мы только учимся ставить интересы клиента во главу угла. Пока что в сервисе очень много людей, которые в силу менталитета не разделяют эту ценность — послужить другому человеку, искренне, от души сделать что-то, чтобы понравиться клиенту, а не потому, что это их работа. Мы за то, чтобы у людей горели глаза, чтобы им было не все равно, какие у них мероприятия».
Методология исследования отелей, разработана ведущими рейтинговыми агентствами — МАСМИ Россия и Центром экономики рынков. Экспертиза проходила по 90 критериям, отобранных в ходе исследования. Часть критериев касались письменного запроса в отели, часть — тайного покупателя. Из 530 отелей только 100 вошли в рейтинг.
Александра Колесникова, основатель и идеолог Top 100 Business Hotels. Meetings & Events Service:
«Невозможно соответствовать всем 90 критериям организаторов мероприятий. Вес каждого критерия отличается, поэтому при равных баллах со знаком «+», общий интегральный показатель отличается. Сам факт попадания в рейтинг свидетельствует о клиентоориентированности отеля при «случайной проверке»: без подготовки, без подачи заявки».
Церемония объединила представители отелей со всей России, заказчиков деловых мероприятий из крупных бизнес-компаний страны, сотрудников ведущих MICE и event-агентств.
Инициатором исследования выступило агентство «Креатив маркет» — лидер ивент-рынка с двадцатилетним опытом, в 2024 году агентство заняло первое место в номинации Event/MICE Index по качеству сервиса по версии Исследовательского центра AdIndex.
Event-дизайн главных событий в рамках кинопремий «Золотой глобус» и «Грэмми» 2025
Топ-5 интерактивных новинок, которые удивят гостей на мероприятии
Поделиться