Вита ГазукаСтороннему наблюдателю можно легко предположить, что работа в событийном маркетинге сплошной «пикник на пляже» и вечный праздник. Именно поэтому организация мероприятий является такой себе привлекательной конфеткой с блестящей оберткой, опробовать которую хотят многие. Но не все отдают себе отчет, что за красивой оберткой конфетки скрывается титанический труд целой команды специалистов.
В данной статье мы приведем несколько советов от гуру event-маркетинга для тех, кто только стал на такой манящий и тяжелый путь event’ора. Свои профессиональные рекомендации дадут Мартин Джек, управляющий директор Think Different Events, член Исполнительного совета Ассоциации организаторов профессиональных конференций Великобритании, эксперт по событийному маркетингу в университете Глазго; Роб Дэвидсон – преподаватель курса «Conference and Events Management» в Вестминстерском университете; Алан Ньютон, event-менеджер в Grass Roots; Марина Корсакова – коуч в сфере событийного маркетинга.
Безвозмездная помощь в обмен на бесценный опыт
Организаторы крупных праздников, больших спортивных мероприятий и концертов часто нуждаются в волонтерах, способных оказать им посильную помощь. Это удивительная возможность новичку увидеть event-кухню изнутри. Отслеживайте крупные события в B2B-cфере и предлагайте свою безвозмездную помощь в обмен на опыт.
Сначала имя, а потом масштабы
Одной из самых привлекательных сторон event-индустрии является проведение масштабных мероприятий, о которых с удовольствием пишут СМИ, вокруг которых длительное время не утихает шумиха. Прежде чем браться за подобные мероприятия, вы должны провести десятки, а может и сотни небольших мероприятий, получить разносторонний опыт и заработать себе имя.
Не допускайте перезагруженности и напряжения
Организация любого события осуществляется по экспотенциальной кривой, где нагрузка идет по нарастающей и достигает своего пика перед мероприятием. Постарайтесь грамотно распределить нагрузку на протяжение всего подготовительного периода и обуздать нервную систему. Вы должны принимать здравые взвешенные решения и ни в коем случае не поддаваться эмоциям. «Холодная голова» при любых обстоятельствах – наиболее ценный навык, который вы можете развить в себе с помощью специальных психологических техник.
Используйте принцип «обратного отсчета»
Чтобы ничего не упустить и объективно оценить временные затраты при составлении тайминга подготовки к мероприятию используйте принцип «обратного отсчета». Отталкиваясь от дедлайна отметьте даты, к которым необходимо получить те или иные продукты, заложите необходимое время на их реализацию, и вы получите объективные даты начала работ по каждому направлению.
Дополнительные компетенции помогают
Пусть вас не смущает, если вы имеете специальность и опыт работы, не перекликающиеся с event-деятельностью. Событийный маркетинг хорош тем, что любые дополнительные компетенции развивают вас как личность, что в свою очередь будет способствовать быстрому овладению новой профессией. Единственное, чем вы должны обязательно обладать на старте – организованность, коммуникабельность и такт.
Учится, учится и еще раз учится
Практический опыт бесценен, но наряду с этим необходимо систематично получать теоретические знания и знакомиться с новыми трендами индустрии. В Великобритании широкую популярность приобретают postgraduate-курсы. Если вы не готовы вновь стать студентом – принимайте участие в профессиональных тренингах, семинарах и постоянно обогащайте свой кругозор.
Расширяйте сеть профессиональных контактов
В современном мире связи решают если не все, то очень многое. Вступая в профессиональные сообщества, вы погружаетесь в профессиональную среду, получаете необходимый опыт, обзаводитесь полезными контактами, благодаря которым вы всегда сможете найти работу, получить рекомендации или дельный совет.
Помните – вы всегда на работе
Выбрав для себя работу в публичной сфере вы должны понимать, что отныне вы лицо компании и от ваших действий зависит ее репутация. Что бы вы не делали (встречи с подрядчиками, отдых вне дома, общение в социальных сетях) – вы должны держать марку.
В ситуации форс-мажора – берите ответственность на себя
Помните, что в событийном маркетинге форс-мажорные ситуации – норма, так как эта индустрия всецело зависит от человеческого фактора. Что бы ни случилось, вы должны знать, что выход есть и искать его придется вам. И первое, что надо сделать для сохранения деловой репутации – успокоить клиента, дать ему ощущение безопасности и полного контроля над ситуацией с вашей стороны. Поэтому тренируйте самообладание и смекалку, и всегда имейте альтернативный план действий.
Информацию по проекту ведите только в письменном виде
Это золотое правило event’ора должно стать постулатом для новичков. Все устные договоренности должны дублироваться в электронной переписке и хранится в отдельной папке проекта, предварительно систематизированными. Если вы используете электронные программы учета проектов – это существенно упростит систематизацию всей необходимой информации. Такая щепетильность поможет вам ничего не упустить и своевременно отследить все изменения, внесенные в проект. Помните также, что до начала работ у вас должны быть обязательно подписаны договоры, спецификации и сметы с клиентом и подрядчиками.
Будьте благодарны за критику
Будьте благодарны за любой полученный опыт, даже негативный. Чем раньше вы столкнетесь с наиболее часто встречающимися трудностями в организации мероприятий, тем быстрее вы вырастете как специалист. Не бойтесь получать обратную связь, будьте готовы к критике, ведь именно она, а не похвалы, имеет для вас ценность. Всегда старайтесь получить максимально полную обратную связь от клиента, используя такие инструменты как беседа, письменный или телефонный опрос. Чем больше «косяков» вы увидите и устраните в начале карьеры, тем меньше их будет в будущем.
Радуйтесь жизни
В событийном маркетинге не место грустным и унылым, вы делаете праздник, и этот праздник должен идти от души. Учитесь радоваться простым обыденным мелочам, гармонизировать свое состояние и настроение. Пойте в душе, играйте с детьми и животными, смотрите юмористические программы, занимайтесь спортом, качественно отдыхайте, посещайте праздники и делайте то, что заряжает вас энергией и делает счастливым.
100 дней и 100 ночей: Персональный Голливуд в Нью-Йорке от Ferragamo
10 крутых идей для нетривиальной вечеринки в честь помолвки
Поделиться