Что ожидает event-индустрию в 2021 году? Мнения владельцев ведущих event-агентств о перспективах отрасли

Количество традиционных, опытных «старых» агентств в 2021 году сократится, так как не все смогут сводить баланс и выжить в новых условиях. Event-индустрия переживет очевидный кризис спроса, ее бизнес-привлекательность невысока, поэтому новых игроков также станет меньше. Зато конкурировать на рынке начнут компании, пришедшие из смежных секторов, которые нашли свою новую нишу. Это могут быть различные технические подрядчики, компании из видео-продакшен, электронные сервисы и другие.

В целом, мы будем жить в условиях сократившегося по объему рынка, но сам рынок станет более технологичным. Подготовка мероприятий будет происходить все быстрее, т.е. цикл подготовки будет ужиматься и дальше.

Часть форматов перекочевали в онлайн-формат очень органично. Например, многие деловые мероприятия объективно удобнее делать онлайн. Часть форматов перевести в онлайн не получается, например тест-драйвы. Так что некоторые мероприятия останутся в онлайн и будут развиваться и после пандемии.

У онлайн-мероприятий есть свои плюсы, если их грамотно использовать и развивать. Рынок онлайн-платформ для мероприятий находится в стадии формирования. К окончанию пандемии мы придем с несколькими опробованными и надежными платформами, услугами, которыми все будут пользоваться.

Скорее всего общее количество мероприятий будет примерно тем же. Однако они станут немного другими. Сейчас есть отложенный спрос на офлайн мероприятия. Люди ждут окончания пандемии, и после волны удовлетворения отложенного спроса на офлайн мероприятия будет ясно, какую долю занимают онлайны. Часть офлайн мероприятий сохранится, но вряд ли они вновь будут очень массовыми. Зато онлайн-мероприятия будут собирать тысячи участников и займут это нишу массовых коммуникаций.

Если говорить об индустрии в целом, думаю, мы совершим технологический рывок, но с потерями. Часть организаторов не вернется на рынок, а часть аудитории привыкнет обходиться без традиционных мероприятий. Организаторы мероприятий вынуждены получать новые компетенции, так что нас ждет новая волна экспресс-обучения. Мы станем ближе к телевидению, а не театру.

Надеюсь, что по результатам массовой вакцинации мы будем постепенно возвращаться к офлайн форматам. Мы не ожидаем очень быстрого возвращение к оборотам, близким уровню 2019 года, поскольку пандемия привела к общему кризису и сокращению маркетинговых бюджетов, однако, для сохранивших команду лучших игроков индустрии наступят значительно более благоприятные времена.

Частично онлайн-формат продолжит быть востребованным. Да, все соскучились по живому общению, однако, некоторые из тех проектов, в которых главное — это передача информации, а не эмоциональная сторона, могут продолжить осуществляться онлайн. Кроме того, будут активно использоваться гибридные форматы офлайн/онлайн.

У нас все клиенты на низком старте в ожидании возможности возвращения в офлайн. Скорость перехода к ним будет зависеть от эпидемиологической обстановки. Даже в период пандемии мы сделали целый ряд офлайн событий, однако, в нормальной жизни мы их делали и, надеюсь, будем делать минимум в десять раз чаще.

Неизбежно некоторое изменение рыночных позиций отдельных игроков. Те, кто провели значительные сокращения, едва ли быстро наберут и обучат своим стандартам новых сотрудников. Те, кто остались в строю, станут еще сильнее за счет укрепления компетенций в смежных областях, таких как PR, digital и influencer marketing. Я смотрю на 2021 год с большим оптимизмом.

Я считаю, что виртуальные события, так называемые «онлайны», продолжат быть востребованными после окончания пандемии. Они никуда не денутся, а станут обязательным дополнением к любому офлайн событию. Кроме того, существуют разновидности ивентов, где online лучше решает задачи по сравнению с классическим форматом. Например, бизнес мероприятия для разделённых команд или региональные конференции, целью которых является по больше части донесение новой информации. Тут онлайн-инструменты позволяют гораздо эффективнее добиваться результата.

Главное, что мы ждём в 2021 году, это возвращение старых-добрых живых ивентов. Мы верим, что пользовательские привычки кардинально не изменились, и люди хотят посещать корпоративные мероприятия, культурные события, тусовки, конференции, фестивали и тд. Живые события дают эмоции и опыт, который невозможно в полной мере воссоздать онлайн.

Я не знаю станет ли мероприятий больше или меньше, но я уверен, что все те компании, которые до пандемии эффективно решали свои коммуникационные задачи с помощью ивента вернутся к этому инструменту, как только это будет разрешено и безопасно.

Многие представители рынка, в том числе агентства, входящие в ассоциацию REMA, полагают, что первый квартал 2021 года по объему и формату проектов будет похож на последний квартал 2020 года. Те агентства, кто научился делать качественные онлайн-проекты и оказывать новые типы услуг, последние месяцы этого года работали очень много, загрузка была очень серьезная. Думаю, что те, кто смог адаптироваться и сформировать новое портфолио, не останутся без работы и в новом году. В то же время, многие агентства еще только входят в мир онлайна. Это значит, что сохранится тренд на минимизацию бюджетов и демпинг со стороны агентств всех уровней: каждый будет хотеть получить хотя бы крошечный бюджет.

Одновременно продолжится расслоение на крупные профессиональные агентства и менее значимые. Заказчики будут выбирать подрядчиков или строго по бюджету — ведь многие компании сильно сократили бюджеты — либо по очень большому накопленному опыту. Возможно, кризис немного и зачистил нашу поляну, но конкуренция от этого не стала меньше, как бы ни хотелось.

Начиная со второго квартала мы ждем постепенного возвращения офлайновых проектов и здесь будет новая волна конкуренции — ведь на рынок вернутся те игроки, которых временно вымыло из поля деятельности. Они начнут подхватывать своих старых заказчиков, а новый опыт в онлайн-проектах перестанет быть существенным конкурентным преимуществом для агентств, которые активно провели 2020 год.

Другой интересный тренд — это переформатирование классических ивент-агентств в более широкие форматы. Многие в этом году взяли курс на новые виды услуг и постепенно становятся коммуникационными агентствами широкого спектра. Мы добавляем в свои портфели рекламный видеопродакшен, разные виды креатива и другие услуги, чтобы меньше зависеть от хрупких и высокорискованных форматов живых мероприятий.

Многие виды мероприятий, нашедшие для себя новую форму, продолжат проводиться именно в формате онлайн. Станет меньше живых конференций, формат телешоу останется хорошим способом объединять разрозненные команды. Агентства одинаково хорошо будут справляться и с классическими форматами, и с форматами 2020. Заказчики будут выбирать формат исходя из задач, бюджетов и логистических возможностей. Скажем так, 2020 год заставил нас придумать новые форматы в дополнение к тем, которые существовали тысячи лет. И они останутся в нашей обойме.

В последние месяцы количество проектов в реализации у нас было больше, чем в прошлом году. Правда, при этом сильно снизились средние бюджеты и — главное — сроки реализации этих проектов. Есть ощущение, что онлайн-формат становится конвейерной технологией, и нам придется научиться делать такие события с минимальными ресурсозатратами и в кратчайшие сроки. Да, онлайн-формат позволяет проводить больше мероприятий, чем офлайн. Он стоит для заказчика дешевле, а сроки реализации теоретически могут быть короче. Для агентств тут есть много рисков, о них можно говорить в отдельном материале. Скажу только, что каждый третий онлайн-проект, который мы прорабатывали в тендерах, отменился по внутренним причинам со стороны наших потенциальных заказчиков. Легкость в запуске таких проектов одновременно означает легкость отказа от проведения.

Так что запросов первое время будет очень много, до реализации дойдет чуть меньше проектов. Но в целом количество проектов останется на высоком уровне, сопоставимом с 2019 годом.

Конечно, главная проблема всех агентств сейчас — это полное отсутствие оборотных средств для финансирования постоплатных проектов. У многих агентств, как у нас, накопилась задолженность поставщикам и кредиторам, в том числе по субсидированным государством кредитам. Высокая долговая нагрузка и полугодовое отсутствие прибыли лишает нас возможности инвестировать собственные средства в новые проекты. Это станет большим препятствием для многих агентств при вхождении в постоплатные тендеры. Мы все надеемся, что хотя бы часть клиентов пересмотрят свои платежные политики, хотя это маловероятно — у них свои проблемы. Так что финансовый фильтр станет серьезным фактором для небольших агентств, не имеющих постоянного потока выручки. Это приведет к еще большему расслоению в индустрии. При этом, мы пока не видим существенного сокращения количества агентств на рынке, просто уровень событийных проектов стал более соответствовать уровню (масштабу, опыту, оборотам) агентств, которые их реализуют.

Я думаю, что ограничения будут действовать до конца весны. Полагаю плюсом на них будут накладываться внутрикорпоративные ограничения. Летом должно последовать оживление, и очень бы хотелось событий на открытом воздухе.

Бюджеты будут сдерживаться, и будут востребованы форматы событий с высокой эффективностью при очень разумном бюджете — поэтому опять же рассчитываем, что наш проект «Забег корпораций» пройдет в офлайн формате и сможет закрыть все эти потребности.

Точно сохраниться тенденция на короткое планирование и наличие планов А,Б,С.

Онлайн-формат вошел в операционный формат для рабочих встреч, совещаний, собраний и ряда деловых мероприятий, которые ранее проходили в офлайн формате. Он частично войдет в жизнь, станет больше гибридных форматов — какой-то цикл события в онлайн формате и финальное событие в офлайн. Онлайн форматы останутся в образовательных событиях, в части деловых событий, особенно с участием международных спикеров, либо также обретут гибридные формы.

По количеству мероприятий — что-то уйдет, что-то новое придет — мне кажется, что будет меньше корпоративных, но больше партнерских, потребительских, событий для сообществ — все, что связано с укреплением лояльности, сюда же относятся и фестивали.

Однозначно, для индустрии это сложный период. Претерпят изменения бизнес-модели игроков индустрии, мы уже сегодня видим главенство фриланс-персонала, но в этом есть, как плюсы для расходной части бизнеса, так и минусы для качественной составляющей. Плюс, важно не забывать, что все-таки главенство клиента и бизнеса — первостепенно для успеха бизнеса, поэтому рынок должен будет не только фокусироваться на клиентских потребностях, но и сдерживать аппетиты аутсорс персонала. Выиграют те, кто развивался, учился, тестировал новые форматы и набил на этом шишки. Также думаю, что уже весной мы увидим новых игроков на рынке.