Екатерина ВеселоваИли опаздывать можно на летучки с подрядчиками, но не с клиентом?
Эта статья, возможно, оскорбит некоторых читателей, хотя, возможно, нет. Но точно заденет за живое. Мне все равно, если я покажусь старомодным, потому на самом деле пунктуальность не имеет ничего общего с понятиями «мода» или «поколение». А напрямую связана с хорошими манерами и уважением к другим людям.
Итак. Когда стало нормальным везде опаздывать? По моему мнению, это абсолютно ненормально.
В последнее время, кажется, что если встреча назначена на 9 часов утра, для некоторых людей это означает, что встреча будет где-то в 9, в любое время, которое начинается с цифры 9. Например, в 9.30.
Люди сдвигают встречи на 9.10 или на 9.20, или даже позже. И разворачивая свой сэндвич, они мило улыбаются тем, кому пришлось их ждать, и, по-видимому, совершенно не заботятся, что другие пришли к 8:55, готовые вовремя начать встречу.
10 человек должны ожидать в течение 20 минут одного эгоиста, который посчитал совсем нормальным забежать по дороге за кофе. И на самом деле, получается, 20 минут умножить на 10 – 200 минут — потрачены впустую только потому, что вы не успели на более ранний автобус. То есть, это потеря 3 часов. Из-за вас! Сколько это стоит бизнесу? Прислать вам счет на оплату?
И договоренность о деловой встрече в 15.00, почему-то стала означать 15.10. И вы, конечно же, получаете сообщение: «Буду через пять минут», что неизбежно означает 10 минут, и так вы ждете 15 или 20 минут, постукивая каблуками от недовольства.
И часто эти «опоздавшие» — люди, которые сами попросили о встрече и обращаются к вам за помощью, или продают что-то. Неудачная попытка, приятель!
И, конечно, проблема пунктуальности непосредственно связана с индустрией рекрутинга, где опоздания одновременно являются обычным делом и при этом серьезно вредят вашему личному или корпоративному бренду.
Но речь не только о бизнесе.
Почему люди, которых пригласили на обед к 19.30, думают, что нормально приехать к 20.30? Это грубо. Это бесцеремонно. И это еще и эгоистично, в чем я убедился однажды в выходной, наблюдая такую сцену в кафе. Три леди (скорее всего родом из северной части Сиднея) обедали и громко болтали за столиком рядом со мной. Одна из них спросила, во сколько сегодня начинается вечеринка. Ответ был слышен на весь мир: «А, в 7.30. Но раньше 9 туда приезжать не стоит, потому что как раз к этому времени все развеселятся, и приедут все самые интересные люди». Прелестно. Представьте, если бы все так думали. Коктейльные вечеринки начинались бы не раньше 3 часов ночи.
Или, например, обед в ресторане, где я встречался с двумя другими супружескими парами. Моя жена была в отъезде, и на обеде я был один. Без двух минут восемь я прибыл в ресторан, где на восемь у нас был забронирован столик. В 8.20 я пил второй бокал Пино, а в 8.30 получил сообщение: «Мы едем». В итоге все собрались в 8.45. Никто из двух пар не посчитал нужным извиниться, кажется, они даже не задумались, что возможно я все-таки приехал в оговоренное время. Тем временем, я уже выпил достаточно Пино, и был готов возвращаться домой.
Все эти опоздания не потому, что мы «заняты». Само собой, все мы заняты, и это удобный предлог для опоздания. Но дело просто в том, что некоторые люди больше даже не пытаются притворяться, что считают ваше время столь же важным, как свое. И развитие технологий только ухудшают ситуацию. Ведь почему-то принято, что если вы написали смс или письмо по электронной почте о том, что вы опаздываете, это значит, что вы больше не опаздываете.
Ерунда. Это грубо. И неуважительно.
А я? Я когда-нибудь опаздываю? Конечно, бывает. Даже с самыми лучшими намерениями это неизбежно. Но я никогда не планирую опоздать. Я никогда не позволяю «сдвигать время» только потому, что мои дела важнее ваших.
Я не говорю о случайных опозданиях. Я говорю о людях, которые опаздывают постоянно. Которые, на самом деле, никогда не приходят вовремя. Вы знаете, о ком я говорю!
И я считаю привычку опаздывать недостатком характера, который я учитываю, когда думаю, кого повысить, кого нанять, а кого считать настоящими друзьями.
Да, это настолько важно.
Источник: The Savage Truth
Меховой event-декор — уютный тренд нового свадебного сезона
Feedback. Итоги Global Event.ru Forum в цифрах
Поделиться