Идеальный VIPускной: что изменилось в работе с «випами» за годы развития event-индустрии?

Еще реже руководители, особенно руководители крупных компаний, готовы к креативному поздравлению своих коллективов. Каждый раз мы предлагаем устроить особенное поздравление от руководителей, придумываем нестандартный, очень эффектный выход на сцену, зачастую в специально сшитых или арендованных у киностудий костюмов. Расписываем, сколь сильные положительные эмоции получит коллектив, если руководители не просто произнесут традиционную торжественную речь, а сделают это, как-то необычно, креативно. Но понимание и желание последовать нашим рекомендациям встречаем только в исключительных случаях.

Не участвуют они и в праздничных конкурсах и активностях, которые организаторы праздников всегда предлагают для снятия зажимов и комплексов, испытываемых сотрудниками перед своим коллективом. Этот простой, но очень действенный инструмент, создающий атмосферу легкости, позитива и куражистости в любом празднике. Если руководитель вместе со всеми весело «зажигает» в тех или иных забавах, это невероятно воздействует на весь коллектив и колоссально повышает авторитет босса. Но, увы, нынешние руководители предпочитают такую технику снятия зажимов, как «ранний уход начальства и VIP-гостей». Считается, что тут-то и начинается главное веселье без тормозов. Только поверьте «массовику-затейнику» со стажем: пусть это отчасти и правильно, значительно действеннее влияет на расслабленность сотрудников вид веселящихся вместе со всеми боссов!

В конце 2015 года нашему агентству удалось донести эту мысль даже до нескольких компаний, где во время новогодних корпоративов высокие начальники приняли участие в ярких, театрализованных прологах в начале праздников. Приведу один из немногих замечательных примеров, который подтверждает, что есть все-таки позитивные исключения из общего правила. В одной крупной компании, у которой в уходящем году был открыт филиал в Индии (и потому индийская тема в компании звучала весьма резонно), мы устроили новогодний праздник в стиле «Бал Махараджи». На диво, руководитель этой компании и два его заместителя согласились облачиться в специально подготовленные нами костюмы знатных индийских вельмож и неожиданно для сотрудников предстали в таких образах для поздравления. Роскошно обставленное шествие махараджи и его визирей, сопровождаемое соответствующей музыкой, придворными с опахалами и прочим антуражем, вызвало бурный восторг и задало особенно теплую атмосферу на весь праздник.

Само понятие VIP появилось в эпоху расцвета наиболее масштабных, красочных и привилегированных премий Голливуда, когда организаторы начали выделять среди всех приглашенных тех звезд, которые были бы «достойны» красной дорожки — и которые бы привлекали максимум внимания к проекту журналистов и зрителей. Это были, следовательно, певцы и актеры. В большинстве своем. И именно такое понимание VIP — как звезд шоу-бизнеса — пришло к нам в девяностые годы за заре зарождения отечественной event-индустрии. Мы забыли о грамотной расстановке приоритетов.

Любой приглашенный певец воспринимался заказчиками мероприятий, как важный гость. И шла даже негласная битва между корпорациями, кто пригласит на новогодний бал певца покруче и подороже. Затем особым шиком стало считаться, чтобы звезды появлялись на корпоративных мероприятиях в качестве обычных участников, сидящих за одним столом с начальством. На сегодняшний день ажиотаж относительно этой категории VIP-гостей спал. Большинство клиентов прекрасно понимают, что на внутрикорпоративных мероприятиях звезды (которые сегодня выступают уже и как ведущие, и как модераторы мероприятий) — это профессиональный, высокооплачиваемый, требующий внимательного подхода, но персонал. Звездные гости могут восприниматься как «випы» исключительно на массовых и светских мероприятиях, когда привлекают широкую публику и журналистов. Как, собственно, это и было изначально.

Когда вместе с Андреем Фоминым в конце девяностых – начале двухтысячных мы проводили многочисленные NightLifeAwards, «Серебряные калоши», вели «Светскую хронику», мы, конечно же, ориентировались на наиболее востребованные лица шоу-бизнеса. Сегодня даже забавно осознавать, насколько желанным тогда считался, например, Бари Алибасов. И долгое время успех мероприятия вполне мог измеряться числом появившихся звезд, на которых собралось много зрителей и СМИ, в результате все получали желаемое: и организаторы, и клиенты, и журналисты, и сами селебрити. Меж тем, в 2006-2008 годах случился принципиальный перелом. Певцы и актеры перестали быть властителями умов, лидерами мнений, действительно интересными широкой аудитории персонажами. Им на смену пришла иная когорта VIPов.

Успешные бизнесмены, руководители крупных компаний, богатые и красивые люди, матерые профессионалы, которые сумели подняться на вершину с самых низов, — вот, кто теперь занимает наши умы. Это интересные, мыслящие и занятые люди, которые приходят только на те мероприятия, которые их действительно чем-то цепляют. Следовательно, изменение понятия VIP повлекло за собой и смену тренда в event-индустрии. Если раньше «звезд» можно было приманить брендом, дорогим вином, устрицами и подарками, то нынешним «звездам» — бизнесменам и политикам — это уже мало интересно. Они ценят контент, им нужен смысл и наполненность мероприятия. Организаторам, конечно, в этом смысле стало сложнее. Но в то же время и интереснее.

Говоря о важных гостях публичных мероприятий, я бы, наверное, разделил VIP-гостей на две категории. «Просто VIP» и «Супер VIP». Объясню, почему. Все мы в своей работе сталкиваемся со звездами. Как и со всеми важными персонами, с ними нужно обращаться очень внимательно и трепетно, учитывая их запросы, пожелания и характер. Но даже эта «тонкая настройка» не сравнится с работой с «супервипами» — политиками и бизнесменами высокого ранга, поскольку тут в силу вступает протокол и пуленепробиваемая охрана.

Присутствие супервипов всегда влечет за собой множество сложностей, а иногда и настоящих проблем. Если мы узнаем об их присутствии на нашем мероприятии, мы всегда вносим все необходимые изменения в организационный процесс, касается ли это аренды дополнительных помещений, предусмотренного отдельного входа, или изменения тайминга мероприятия в зависимости от времени прибытия гостя.